IT-Fachkraft (m/w/d) Schul-IT

Stadtverwaltung Konstanz; Konstanz; On-site; EUR 41,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Fachliche Fort- und Weiterbildungsmog"

Jahressonderzahlung

Leistungsentgelt

Betriebliche Gesundheitsförderung

Jobticket-Zuschuss

Job summary

Stadtverwaltung Konstanz sucht eine IT-Fachkraft (m/w/d) Schul-IT zur Unterstützung des sechsköpfigen Schul-IT-Teams. Sie betreuen Supportanfragen, helfen bei WLAN/VLAN/SSIDs, arbeiten anUpdates, SSO, MFA und Datenschutz.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von PCs, Notebooks und mobilen Geräten unter Windows, Linux und macOS sowie die Verwaltung mobiler Endgeräte über MDM-Systeme und schulische Anwendungen wie paedML.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise
• Praxiserfahrung im IT-Support/Helpdesk, Fehleranalyse, Ticketbearbeitung
• Erfahrung in der Administration mobiler Endgeräte mit MDM-Systemen sowie mit paedML oder vergleichbaren schulischen IT-Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Windows, Linux und macOS; Einrichtung/Betreuung verschiedener Clients
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (WLAN, VLAN, SSID) sowie IT-Sicherheit, SSO, MFA, Berechtigungsverwaltung
• Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen an verschiedenen Schulstandorten in Konstanz
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Helpdesk und IT-Support: Bearbeitung von Supportanfragen remote sowie vor Ort
• Netzwerk- und Präsentationstechnik: Unterstützung bei WLAN, VLANs, SSIDs und digitalen Tafeln
• IT-Sicherheit: Mitarbeit an Updates, Berechtigungen, SSO, MFA und Datenschutz
• Clients und Endgeräte: Betreuung von PCs, Notebooks und mobilen Geräten
• Mobile-Device-Management: Verwaltung von Endgeräten, Benutzerkonten, Apps und Richtlinien über MDM

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Fehleranalyse

Ticketbearbeitung

Störungsbehebung

Teamfähigkeit

Education

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

MDM-Systeme

paedML

Windows

Linux

macOS

Job description

BYOD, FLS, VLAN, MDM, SSID, SSO und MFA sind für Sie mehr als nur Buchstaben? Dann sind Sie bei uns richtig!

Die Stadt Konstanz treibt die Digitalisierung ihrer 19 städtischen Schulen aktiv voran. Das sechsköpfige Schul-IT-Team beschafft, organisiert und verwaltet die digitale Ausstattung, betreut die technische Infrastruktur und entwickelt die schulischen IT-Services kontinuierlich weiter.

IT-Fachkraft (m/w/d) Schul-IT

Mit den Aufgabenschwerpunkten:

• Helpdesk und IT-Support: Sie bearbeiten Supportanfragen und leisten Support remote sowie vor Ort an den Schulen
• Netzwerk- und Präsentationstechnik: Sie unterstützen bei WLAN, VLANs, SSIDs, Netzwerkkomponenten und digitalen Tafeln
• IT-Sicherheit: Sie wirken bei Updates, Berechtigungen, SSO, MFA und Datenschutz mit
• Clients und Endgeräte: Sie betreuen PCs, Notebooks und mobile Geräte unter Windows, Linux und macOS
• Mobile-Device-Management: Sie verwalten mobile Endgeräte, Benutzerkonten, Apps und Richtlinien über MDM-Systeme

DAS BIETEN WIR:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Std./Woche)
• Eine Vergütung nach Entgeltgruppe 9a TVöD (EG 9a TVöD 3.658,- € bis 4.979,- €)
• Fachliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Betriebliche Gesundheitsförderung: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir verschiedene Gesundheitsförderungsprogramme an – inklusive Firmenfitness mit Epassi (ehemals Hansefit)
• Mobilitätszuschuss: Jobticket-Zuschuss zum ÖPNV

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf dem Niveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER)
• Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise
• Praxiserfahrung im IT-Support und Helpdesk, insbesondere in Fehleranalyse, Ticketbearbeitung und strukturierter Störungsbehebung
• Erfahrung in der Administration mobiler Endgeräte mit MDM-Systemen sowie mit paedML oder vergleichbaren schulischen IT-Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Windows, Linux und macOS sowie Erfahrung in der Einrichtung und Betreuung verschiedener Clients und Endgeräte
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, beispielsweise WLAN, VLAN und SSID, sowie in IT-Sicherheit, Datenschutz, SSO, MFA und Berechtigungsverwaltung
• Die Bereitschaft, regelmäßig an verschiedenen Schulstandorten in Konstanz tätig zu sein
• Bereitschaft zum Probearbeiten von Vorteil
• Führerschein Klasse B

KONTAKT:

Patrick Glatt
Amt für Bildung und Sport
07531 900 2363

Die Stadtverwaltung Konstanz als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt fördert Gleichstellung und Diversität. Daher laden wir alle qualifizierten Personen ein, sich um die ausgeschriebene Position zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Weitere Infos zum Arbeitgeber Stadt Konstanz finden Sie unter konstanz.de/karriere.