IT FACHINFORMATIKER M/W/D SYSTEMINTEGRATION FIRSTLEVEL (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

wirverbindenwelten.de GmbH; Hohenwestedt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches IT-Systemhaus sucht einen IT-Support-Spezialisten, um das Team zu erweitern. In dieser Position bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit dem Second Level Support zusammen, um optimale Lösungen zu bieten. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz in Schleswig-Holstein und schätzen Quereinsteiger sowie individuelle Hintergründe.

Leistungen

Gesundheitsfreundliches Büro

Modernes Arbeitsumfeld

Tolle Teamatmosphäre

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung bildet die Grundlage.
• Optimal sind erste Erfahrungen im IT-Bereich.
• Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für den Kundensupport am Telefon.
• Bearbeitung von Service-Anforderungen im Ticketingsystem.
• Persönliche Betreuung der Kunden im KMU-Sektor.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Hardwareinstallation

Softwareinstallation

Jobbeschreibung

Vor 5 Monaten Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Werde Teil des dynamischen Teams von IT- und Sicherheitsexperten bei wirverbindenwelten.de!

Wir suchen dein Talent und deine Leidenschaft, um mit dir unser Team bei wirverbindenwelten.de weiter zu stärken und zu erweitern.

Inmitten des schönen Schleswig-Holsteins, zwischen Hamburg und Kiel, prägt wirverbindenwelten.de die IT-Szene seit mehr als 25 Jahren. Als dynamisches und stetig expandierendes IT-Systemhaus stehen wir für Innovation und Fortschritt.

Werde Teil unseres Teams

Wir laden wir dich ein, Teil unseres Teams zu werden. Bist du bereit, mit deiner Energie und Kreativität maßgeblich unsere Zukunft mitzugestalten?

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden

Du gewährleistest die persönliche Betreuung unserer Kunden im KMU-Sektor mit bis zu 250 Arbeitsplätzen

In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten

Du behältst den Überblick über den gesamten Prozess, von der Ticketbearbeitung bis zur detaillierten Dokumentation

Proaktiv bearbeitest du Service-Anforderungen und sorgst für schnelle Lösungen bei gemeldeten Störungen

Du übernimmst die Kunden- und Applikationsberatung um sicherzustellen, dass unsere Kunden Produkte und Anwendungen optimal nutzen können

Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein

Profil

Dein Profil:Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung bildet die Grundlage

Optimal sind erste Erfahrungen im IT-Bereich

Gutes technisches Verständnis ist vorhanden

Kommunikationsstärke zeichnet dich aus

Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Wir bieten

Du kannst nicht alles könnenWir schätzen Quereinsteiger und individuelle Hintergründe. Daher ermutigen wir dich, uns unbedingt deine Bewerbungsunterlagen zuzusenden. Selbst wenn wir gemeinsam feststellen, dass diese Position nicht die ideale Passform für dich ist, könnten deine einzigartigen Fähigkeiten vielleicht in einem anderen Bereich unseres Unternehmens einen wertvollen Beitrag leisten.Das kannst du von uns erwarten:- eine leistungsgerechte Bezahlung

• modernen und digitalen Arbeitsplatz
• Gesundheitsfreundliches Büro
• ein tolles Team
  
  

Dein Talent ist entscheidend

In einem dynamischen Umfeld eines stark wachsendes Unternehmens bieten wir zahlreiche faszinierende Möglichkeiten für talentierte Bewerber. Wenn du die Energie und den Antrieb mitbringst, Neues auszuprobieren, sind wir sicher, dass wir gemeinsam die perfekte Position für dich finden können!

Du bist interessiert?

Super und los geht's! Dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

• Branchen

  Dateninfrastruktur und -analytik

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei wirverbindenwelten.de GmbH verdoppeln.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich IT-Spezialist in Hohenwestedt informieren.

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.