IT Experte (m/w/d) Servicemanagement ISO 20000 - Remote

puro Personaldienstleistung GmbH; Ingolstadt; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Starten Sie Ihre Karriere als IT Experte (m/w/d) im Servicemanagement ISO 20000 bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland. In dieser Position arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, wo Sie Benutzerkonten verwalten, IT-Prozesse dokumentieren und bei der Einführung neuer Systeme unterstützen. Neben abwechslungsreichen Aufgaben profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehaltspaket mit unbefristetem Arbeitsvertrag.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Moderne IT Ausstattung

Attraktives Gehaltspaket

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation.
• Erfahrung im 1st und 2nd Level IT Support.
• Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Produkten.

Aufgaben

• Verwalten von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory.
• Dokumentieren von IT-Prozessen in der Wissensdatenbank.
• Bearbeiten von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Kenntnisse in Active Directory

IT Support Erfahrung

Administration Microsoft Produkte

deutsche Sprachkenntnisse

englische Sprachkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Ticketsysteme

Jira

ServiceNow

Windows 10/11

Microsoft Office 365

Jobbeschreibung

IT Experte (m/w/d) Servicemanagement ISO 20000 - Remote

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Homeoffice, Vollzeit

Starten Sie Ihre neue Karriere alsIT Experte(m/w/d) Servicemanagement ISO 20000 bei einem Unternehmen in Ingolstadt, welches namhafte deutsche Industrieunternehmen betreut, darunter Automobilbauer, Chemiekonzerne oder Kunststoffproduzenten.

Übrigens: IhrLebenslaufgenügtvollkommen.

In Ihrem neuen Job als IT Experte (m/w/d) Servicemanagement ISO 20000 - Sie:

• verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen imActive Directory
• dokumentieren IT Prozesse und Lösungen innerhalb derWissensdatenbank
• arbeiten bei der Einführung neuer Systeme inIT Projektenmit
• nehmen IT Störungen im1st und 2nd Level Supportüber dasTicketsysteman, klassifizieren und bearbeiten diese
• installieren, konfigurieren und administrierenWindows Clientsund StandardSoftwarewieMicrosoft Office 365

Sie zeichnet aus:

• abgeschlosseneAusbildung als Fachinformatiker für Systemintegrationoder eine ähnliche Qualifikation
• ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• vorteilhafterweise Erfahrung im Umgang mitTicketsystemenwieJiraoderServiceNow
• ersteBerufserfahrungimIT Supportdes1st und 2nd Levels
• gute Kenntnisse in der Administration vonMicrosoft Produkten(Windows 10/11,Office 365,Active Directory)
• gutedeutsche und englische Sprachkenntnisse

In Ihrem neuen Job gib es für Sie:

• individuelleWeiterbildungsmöglichkeitenfür Ihre fachliche und persönliche Entfaltung
• 30 Tage Urlaubfür eine ausgewogene Work Life Balance
• moderne IT Ausstattung sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld
• attraktives Gehaltspaket, dasUrlaubs- und Weihnachtsgeldbeinhaltet
• flexible Arbeitszeitensowie die Option aufHomeoffice
• unbefristeter Arbeitsvertragin direkter Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

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Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

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puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

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