IT-Coordinator (m/w/d) System- und Hardware- Administration

MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG; Lauenburg/Elbe; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienunternehmen

Karrierechancen

Job Ticket

Flexible Arbeitszeiten

Job Rad

Personalrabatte

Weiterbildungen

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leist­-

Arbeitsplatz im Lauenburg Standort

Job summary

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG in Lauenburg sucht eine/n IT-Coordinator (m/w/d) für System- und Hardware-Administration. Sie unterstützen die IT-Nutzer vor Ort und helfen parallel dem deutschlandweiten Team remote bei IT-Service-Anfragen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Störungsanalyse und -behebung an Clients und Anwendungen wie Windows 11, Microsoft 365, SAP und weiteren Systemen. Zudem dokumentieren Sie Lösungen und arbeiten bei IT-Projekten mit, inklusive Schulungen,

Qualifications

• IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung.
• Erfahrung im IT-Support und idealerweise mit einem Ticketsystem nach ITIL v4; Voraussetzung ist jedoch nicht zwingend.
• Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Active Directory, Intune, Entra, Exchange, Windows 11, Office 365) sowie SAP-Grundkenntnisse sind willkommen.

Responsibilities

• Direkter Vor-Ort-Support für IT-Nutzer am Standort Lauenburg.
• Unterstützung der deutschlandweiten IT-Teams remote per Ticket-System.
• Analyse und Behebung von Störungen bei Clients, Anwendungen und Netzwerken.
• Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Skills

IT-Support

Engagiert

Kommunikativ

Englischkenntnisse

Education

IT-Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbar

Tools

Active Directory

Intune

Entra

Exchange

DFS

DHCP-Server

Druck-Server

Windows 11

Office 365

SAP

Job description

IT-Coordinator (m/w/d) System- und Hardware- Administration

• Lauenburg
• Vollzeit
• IT & Digitale Transformation

Herausforderungen für Mitmacher

• Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
• Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Lauenburg direkt vor Ort zur Seite. Ergänzend unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen deutschlandweit remote im IT-Service.
• Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.b. Microsoft 365, SAP, Softphone).
• Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten diese auf und leiten diese an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
• Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
• Ebenso begeistern Sie Herausforderungen, wie bspw. in unseren zahlreichen IT-Projekten.
• Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

Das Besondere an Ihnen

• Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
• Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung.
• Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
• Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP.
• Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch.
• In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig vor Ort an unserem Standort in Lauenburg, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als "interner Dienstleister".
• Darüber hinaus bringen Sie Reisebereitschaft mit, um bei Bedarf vor Ort an verschiedenen Standorten aktiv zu unterstützen.

Sie haben Fragen an uns?
Ich bin für Sie da.

Ihr Ansprechpartner:

Bettina Moldenhauer

Regionalleitung Human Resources

Region 1 - Standorte: Hameln, Lauenburg

[phone]

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG

Hermann-Gebauer-Straße 1
21481 Lauenburg

Mewa Benefits im Überblick

• Familienunternehmen: Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• Karrierechancen: Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Zusatzleistungen: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Personalrabatte: Ein breites Angebot an Vergünstigungen
• Weiterbildungen: Großes Angebot an internen Schulungen
• Job Rad: Job Rad inklusive Arbeitgeberzuschuss
• Flexible Arbeitszeiten: Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell)
• Job Ticket: Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

Wir sind Mewa

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber.