IT-Coordinator / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) System- und Hardware-Administration

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg; Lauenburg/Elbe; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen im Bereich Textil-Management sucht einen IT-Coordinator/IT-Servicemitarbeiter. Verantwortlich für technischen Support, Fehleranalyse und Umsetzung technischer Änderungen. Bieten Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team an und profitieren Sie von Karrierechancen sowie umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gute Zusammenarbeit und faires Miteinander

Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung

Großes Angebot an internen und externen Schulungen

Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf

Mitarbeiterrabatte und Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im IT-Support und mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 von Vorteil.
• Erfahrungen in iOS, Windows 11 und Office.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise auch in Englisch.

Aufgaben

• Technischen Support für IT-Nutzer bieten, sowohl remote als auch direkt.
• Störungen und Fehler für Clients und Anwendungen analysieren und beheben.
• Technische Änderungen umsetzen und IT-Schulungen durchführen.

Kenntnisse

Technischer Support

Fehleranalyse

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung

Tools

Microsoft Active Directory

Microsoft Intune

Microsoft Entra

Microsoft Exchange

SAP

Jobbeschreibung

IT-Coordinator / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) System- und Hardware-Administration, Lauenburg

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg

Lauenburg, Germany

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition. Wir suchen für den Standort Lauenburg IT-Coordinator / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) System- und Hardware-Administration Herausforderungen für Mitmacher: * Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen. * Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Lauenburg sowohl remote oder direkt zur Seite. * Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft , SAP, Softphone). * Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten sie auf und leiten sie an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter. * Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst. * Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen. Das Besondere an Ihnen: * Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar. * Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht. * Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung. * Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern. * Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office und besitzen Grundkenntnisse in SAP. * Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch. * In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als „interner Dienstleister“. * Familienunternehmen Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz * Zusammenarbeit Gute Zusammenarbeit und faires Miteinander * Karrierechancen Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung * Weiterbildungen Großes Angebot an internen Schulungen und externen Weiterbildungen * Arbeitsbedingungen Modernste Bürotechnik (Hard- und Software) * Arbeitszeiten Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf * Zusatzleistungen Zuschuss zu VL und Direktversicherungen * Mitarbeiterrabatte Ein breites Angebot an Mitarbeiter-vergünstigungen Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , alternativ können Sie sich auch perE-Mail bewerben. HIER BEWERBEN Ihr Weg zu uns: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Lauenburg Hermann-Gebauer-Straße 1 Lauenburg Ihr Ansprechpartner: Frau Bettina Moldenhauer Tel. -