IT Consultant (m/w/d)

INIT Group; Karlsruhe, Hamburg, Braunschweig; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Mobilitätslösungen sucht einen IT Consultant für Projektmanagement und Kundenbetreuung in Karlsruhe, Braunschweig oder Hamburg. Du wirst verantwortlich sein für die Unterstützung bei der Implementierung ihrer Softwarelösungen und benötigst umfangreiche Kenntnisse im 3rd Level Support sowie Datenbanken. Flexibilität, Interesse am öffentlichen Verkehr und die Möglichkeit, internationale Projekte vor Ort zu erleben, sind wichtig.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office

30 Tage Urlaub plus 5 Flexi-Tage

Finanzielle Zusatzleistungen

Aktuelles Smartphone zur Nutzung

Qualifikationen

• Ausbildung Fachinformatiker/in, Studium im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung.
• Erfahrung im 3rd Level Support ist erforderlich.
• Interesse am öffentlichen Verkehr und mögliche Reisen zu internationalen Projekten.

Aufgaben

• Kundenberatung und erfolgreiche Systemeinführungen im Projektumfeld.
• Behebung komplexer Softwarefehler und Erstellen von Change Requests.
• Proaktive Schnittstelle zu technischen Abteilungen und Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten.

Kenntnisse

Datenbankkenntnisse

Objektorientierte Programmierung

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in oder Studium im IT-Umfeld

Tools

JIRA

Oracle

SQL

Jobbeschreibung

IT Consultant (m / w / d) INIT Mobility Software Solutions in Karlsruhe, Braunschweig oder Hamburg

Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen weltweit bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrerinnen, Fahrern und Fahrzeugen. Shaping the Future of Mobility - together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Erfahre mehr auf unserer Homepage - www.initse.com.

Darauf kannst Du Dich u. a. bei uns freuen:

• Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
• 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub"
• Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
• Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich:

• Ganz nah am Kunden sein und gemeinsam Erfolge erzielen. Du bist der / die Ansprechpartner/in unserer Kunden im Projektumfeld, sowohl während als auch nach erfolgreicher Systemeinführung. Dein Fokus wird hierbei auf dem Planungs- und Datenmanagementsystem MOBILE-PLAN, dem Dispositionssystem MOBILE-PERDIS oder dem Depotmanagementsystem MOBILE-DMS liegen.
• Du identifizierst und spezifizierst neue Anforderungen auf Kundenseite und am Markt und berätst in verschiedenen Themengebieten, wie z. B. Optimierung, E-Mobilität oder Lenk- und Ruhezeiten.
• Als Spezialist/in für unsere Softwarelösungen übernimmst Du komplexe Störungstickets, die von unserem 1st & 2nd Level Support an Dich weitergegeben werden. Du stellst die Dokumentation aller erforderlichen Informationen im Ticket-System JIRA sicher, untersuchst, analysierst und behebst Softwarefehler und lieferst eigenständige Software(-updates) bzw. Change Requests aus.
• Du fungierst als proaktive Schnittstelle zu technischen Abteilungen zur Klärung von Fragen, Machbarkeiten und technischen Umsetzungen und begleitest Vertriebsaktivitäten zur zielgerichteten Betreuung von Bestandskunden.

Das bringst Du mit:

• Eine Ausbildung zum / zur Fachinformatiker/in, ein Studium im IT-Umfeld oder praktische (Berufs-)Erfahrung im Bereich
• Erfahrung im 3rd Level Support
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (z. B. Oracle, SQL) sowie Grundkenntnisse in der objektorientierten Programmierung
• Interesse und Freude am öffentlichen Verkehr, eventuell sogar Erfahrung im operativen Prozess
• Kommunikation in Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch
• Interesse daran, die Ergebnisse Deiner Arbeit bei gelegentlichen Reisen zu unseren internationalen Projekten live zu erleben

Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über emailprotected oder [phone] erreichbar!

Jetzt bewerben! www.initse.com

INIT Group

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Stand: 2025-07-03T20:59:59.999Z

Beschäftigungsart: Vollzeit

Gehalt: EUR/Jahr, 0.0

Enddatum: 2025-06-03

Standort: Karlsruhe, Braunschweig, Hamburg