IT Consultant im Bereich Jira Service Management (m/w/d)

Westhouse Group; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Westhouse sucht einen IT Consultant im Bereich Jira Service Management, der in Berlin und remote arbeiten kann. Der ideale Kandidat hat umfangreiche Erfahrung in der Implementierung und Beratung mit Jira sowie Kenntnisse in verschiedenen Technologien. Die Position umfasst strategische Beratung, das Führen von Workshops und die Entwicklung effizienter Lösungen in komplexen Projektumgebungen.

Qualifikationen

• 5 Jahre Erfahrung in Implementierung, Entwicklung und Beratung bei Jira und Jira Service Management.
• Erfahrung aus einem Projekt mit 250 Anwendern und API-Integrationen.
• Erfahrung in ITIL und Dokumentation für Regelbetrieb.

Aufgaben

• Beratung des Auftraggebers in der strategischen Entwicklungsphase.
• Entwicklung und Bewertung von Architekturen im Beratungskontext.
• Vorbereitung und Moderation von Workshops im Themengebiet.

Kenntnisse

Beratung

Entwicklung

Dokumentation

Implementierung

API

Tools

Jira

JavaScript

HTML/CSS

PostgreSQL

GIT

Jobbeschreibung

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT Consultant im Bereich Jira Service Management (m/w/d) - Remote & Berlin

Rahmeninformationen

• Referenz: 174215
• Start: 2025-06-16
• Dauer: 16.06.2025 - 31.12.2025
• Standort: Remote & Berlin
• Arbeitsumfang: full-time100 PT - davon 5 PT vor Ort
• Sprachen: Deutsch

Ihre Qualifikationen

• (Muss) 5 Jahre Erfahrung in Implementierung, Entwicklung und Beratung bei Jira/Datacenter, mit Tools/Technologien zum Beispiel: Apps für Jira und Jira Service Management und Atlassian Jira, Jira Service Management, ScriptRunner, Jira Assets Plugin, REST-Schnittstellen, API, Webentwicklungen z.B Post-gresSQL, JavaScript, HTML/CSS in Bezug auf Jira
• (Muss) Erfahrung aus einem Projekt mit 250 Anwendern in der Beratung, Bewertung und Umsetzung von Schnittstellen mittels API in mindestens einem (ITSM) Projekt
• (Muss) Dokumentation und Wissenstransfermaßnahmen für die Überführung in den Regelbetrieb aus 2 Projekten mit mehrstufigen Instanzen aufgesetzt z.B. Produktion, Abnahme, Test, diese Überführung dokumentiert
• (Muss) Erfahrung aus 2 Projekten im Rollout-Management für den Releaseprozess von Entwicklungs-, Abnahme- und Produktionsumgebungen u.a. mit GIT (2 GIT-Reposidorys mit Branchmanagement)
• (Muss) Erfahrung mit Anwendungen im Bereich KRITIS und 24/7 Betrieb, vom Hosting von mindestens einer Jira Service Management Instanz in einer Kritis-Umgebung
• (Muss) 2 Jahre Erfahrung im Atlassian-Umfeld
• (Soll) 2 Jahre Erfahrung in ITIL (Bearbeitung und Lösung von Incidents)
• (Soll) 2 Jahre Erfahrung durch Mitarbeit in einem Atlassian Jira-/Confluence-Projekt
• (Soll) 2 Jahre Erfahrung in der Verbesserung der User-Experience und Vereinfachung von Masken
• (Soll) Deutsch fließend in Wort und Schrift (Muttersprache oder Nachweis durch C2-Zertifikat)
• (Soll) 2 Jahre Erfahrung in Scrum, Kanban oder SAFe

Ihre Aufgaben

• Beratung des Auftraggebers in der strategischen Entwicklungsphase und bei der Durchführung von Meilensteinen und Qualitätssicherungen
• Entwicklung, Beratung und Bewertung von Architekturen im Beratungskontext
• Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung in fachlichen Prozessabläufen
• Beratung des Auftraggebers in der Implementierungsphase und bei der Durchführung von Quality Gates im Beratungskontext
• Anwendung von agilen Methoden zur effizienten Erreichung der Ziele bei Eignung, Ver-lässlichkeit, Wartbarkeit, Betriebsführbarkeit und Kosten von Jira und Confluence Installationen
• Vorbereitung, Durchführung, Moderation und Nachbereitung von Workshops im Themengebiet
• Analysen zum optimalen Einsatz von Apps anhand von erstellten Bewertungskriterien und Lösungsoptionen, sowie Vergleiche zwischen bereits eingesetzten Apps und der zukünftigen Ausrichtung
• Analyse fachlicher Anforderungen an die IT-Systeme sowie ableiten, erarbeiten und entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten
• Präsentationen zu fachlichen komplexen Themenstellungen
• Moderation von Workshops im Themengebiet
• Durchführung von Reviews
• Konzeption und Erstellung von Atlassian Jira und Confluence Instanzen
• Kommunikation, Abstimmung und Beratung der involvierten Stakeholder
• Entwicklung, Beratung und Bewertung von Architekturen im Beratungskontext

Deadline: 10.06.2025

• Die Frist für das Projekt ist der 10.06.2025. Bitte senden Sie danach keine Bewerbungen mehr ein.

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Ihre Ansprechpartner

Sven Schäfer
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