IT Configuration Manager (m/w/d)

APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Apriori (Germany) in Frankfurt am Main sucht eine/n Experten für Konfigurationsmanagement und CMDB-Aufbau. Fokus liegt auf ITIL-Prozessen, Verwaltung von Produktkonfigurationen und Berechtigungen.

Sie bringen fundierte Erfahrung in Oracle/SQL-Datenbanken mit, verfügen über Deutsch C1 und Englisch B1, sowie Kenntnisse in IT-Service-Management. Reisetätigkeiten bis ca. 30 % sind vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossenes IT-Studium oder IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Fundierte Praxis in Administration, Migration und Schema-Verwaltung komplexer Datenbanksysteme (Oracle, SQL).
• ITIL-Erfahrung und idealerweise ITIL-Foundation-Zertifizierung.
• Kenntnisse im Projektmanagement; Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP oder Scrum vorteilhaft.
• Deutschkenntnisse auf C1 und Englischkenntnisse auf B1.
• Voraussetzungen für Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) und ITAR-Richtlinien beachten.

Responsibilities

• Aufbau einer CMDB für das ITIL-Prozessframework und Einrichtung von Konfigurationsmanagement, Produktbibliothek und Berechtigungen.
• Initialisierung und operative Verwaltung von Produkten/Produktkonfigurationen auf Basis der Beauftragungen.
• Dokumentation und Analyse des IT-Monitorings, Bewertung der Prozess-Performance, KPI-Definitionen.
• Kontinuierliche Verbesserung von Systemen, Prozessen und Richtlinien im Konfigurationsmanagement einschließlich Dokumentation.
• Eigenverantwortliche Durchführung von Fachaufgaben und Leitung interner Projekte zur Umsetzung von D-LBO.
• Technische Inhalte didaktisch aufbereiten und vor Stakeholdern/Anwendern präsentieren.

Skills

Datenbankadministration

ITIL-Prozesslandschaft

Projektmanagement

Sicherheitsüberprüfung SÜ1

Education

Hochschulstudium IT

IT-Ausbildung

Tools

Oracle

SQL

Job description

Einsatzort

Frankfurt am Main (Mobiles Arbeiten: ca. 40 %, Reisebereitschaft bis zu 30 %), Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenstunden

Unser Kunde ist der zentrale IT-Dienstleister für den öffentlichen und sicherheitsrelevanten Sektor in Deutschland und gestaltet als Digitalisierungspartner maßgeblich moderne IT-Lösungen. Am Standort Frankfurt am Main erwartet dich im Bereich Customer Solution (CS) Land & Luft (Team D-LBO Digitalisierung Landbasierte Operationen) ein anspruchsvolles IT-Umfeld an der Schnittstelle von Konfigurationsmanagement, IT-Service-Management und Systemarchitektur.

Deine Aufgaben

• Du setzt eine Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks auf und richtest Konfigurationsmanagement, Produktbibliothek sowie Berechtigungsstrukturen ein.
• Du übernimmst die Initialisierung und operative Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen auf Basis der Beauftragungen.
• Du dokumentierst und analysierst das IT-Monitoring, bewertest die Prozess-Performance und definierst aussagekräftige Key Performance Indicators (KPIs).
• Du verbesserst und optimierst kontinuierlich Systeme, Prozesse und Richtlinien im Konfigurationsmanagement inklusive der zugehörigen Dokumentation.
• Du führst eigenverantwortlich Fachaufgaben durch und übernimmst die Leitung interner Projekte in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung von D-LBO.
• Du bereitest technische Inhalte didaktisch und zielgruppengerecht auf und präsentierst diese souverän vor Stakeholdern und Anwendern.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (mit mind. 2 Jahren relevanter Berufserfahrung) oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung (mit mind. 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung).
• Du bringst fundierte Praxis in der Administration, Migration und Schema-Verwaltung komplexer Datenbanksysteme (Oracle, SQL) mit, davon mindestens 2 Jahre praktische Tätigkeit als Datenbankadministrator in den letzten 3 Jahren.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der IT-Service-Management-Prozesslandschaft nach ITIL und besitzt idealerweise eine ITIL-Foundation-Zertifizierung.
• Du bringst Kenntnisse im Projektmanagement mit und kannst vorzugsweise Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP oder Scrum vorweisen.
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Spezifikation im Konfigurationsmanagement sowie in Datenbankmigrationsprojekten bis zum Go-Live.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Niveau C1 sowie Englischkenntnisse auf Niveau B1.
• Du erfüllst die Voraussetzungen für eine Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) und beachtest die Vorgaben der Staatenliste gem. SÜG sowie ITAR-Richtlinien.