IT Communications Specialist M365 & Genesys

HDI AG; Köln; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HDI AG sucht einen Administrator für Microsoft Teams und entwickler cloud Lösungen. In dieser Rolle wirst du innovative Lösungen in der Microsoft 365 Umgebung entwickeln und mit Kunden national sowie international in Kontakt treten. Bieten flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten, um das Wachstum Deines beruflichen Potenzials zu unterstützen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik.
• Umfassende Kenntnisse in VoIP und Microsoft Teams erforderlich.
• Praktische Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud Solutions.

Aufgaben

• Administration der Microsoft Teams Telefonie-Lösung.
• Entwicklung von Cloud-Lösungen in der Microsoft 365 Umgebung.
• Beratung nationaler und internationaler Kunden in Englisch.

Kenntnisse

VoIP-Systeme

Administration

Cloud Solutions

PowerShell

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Microsoft 365

Microsoft Power Plattform

Jobbeschreibung

Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben :

• Administration und Betreuung der Microsoft Teams Telefonie-Lösung
• Entwicklung und Implementierung von Cloud-Lösungen und Automatisierungen in der Microsoft 365 Umgebung
• Mitwirkung bei der Betriebssteuerung und Weiterentwicklung der Mitel Unify Secure Cloud Telefonie-Lösung und des Genesys Cloud CX Contact Center
• Erarbeitung innovativer und nachhaltiger Lösungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, dem Team und den Architekt : innen
• Beratung nationaler und internationaler Kund : innen, auch in englischer Sprache

Dein Profil :

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker : in Systemintegration, abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Kenntnisse in VoIP-Systemen, insbesondere mit Microsoft Teams
• Praktische Erfahrung in der Administration und Implementierung von Microsoft 365 Cloud Solutions
• Sicherer Umgang mit PowerShell und Bereitschaft, Prozesse zu automatisieren
• Erste Erfahrungen oder Kenntnisse in der Microsoft Power Plattform (Power Apps, Power Automate) wünschenswert
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Contact Center oder Motivation, sich in den Bereich einzuarbeiten
• Analytisches Denken, Kund : innenorientierung, Freude an Kommunikation und agilen Arbeitsweisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt - auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Deine Benefits :

• Betriebliche Altersvorsorge : Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
• Flexible Arbeitszeiten : Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
• Mobiles Arbeiten : Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
• Weiterbildung : Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Deine Benefits :

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Altersvorsorge

Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. Mobiles Arbeiten Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Weiterbildung Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter : innen und Kandidat : innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen

Arbeitsort

Angelina Samochwalow

Art der Beschäftigung

voll- / teilzeit

unbefristet

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Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.