IT Caretaker (m/f/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht technikbegeisterte Mitarbeiter, die in einem dynamischen internationalen Umfeld arbeiten möchten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung von Smartphones, Tablets und anderen hochwertigen Soft- und Hardwareprodukten. Sie werden Teil eines engagierten Helpdesk-Teams, das Lösungen für Kundenprobleme bietet und technische Herausforderungen proaktiv angeht. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen und ein starkes technisches Verständnis haben, dann ist diese Position ideal für Sie. Werden Sie Teil eines Teams, das kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit arbeitet.

Qualifikationen

• Starke technische Kompetenz und Teamarbeit sind erforderlich.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind notwendig.

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Smartphones und Tablets im Helpdesk-Team.
• Schnelle Lösungen für Kundenprobleme erstellen und bereitstellen.

Kenntnisse

Technische Kompetenz

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)

Selbststudium

Tools

Mobile Device Management (MDM)

Windows

Mac OS X

iOS

Jobbeschreibung

Our customer is located within Berlin S-Bahn Ring and is looking for technical enthusiastic staff (f/m/d) who are fond to work in a fast pacing international environment.

The ideal candidate will provide technical support for smartphones, tablets and other high-end soft- and hardware products with the help desk team.

The successful candidate will have a very strong combination of technical competence, teamwork, and excellent oral and written communication skills in both, English and German.

Technical requirements

1. Quickly masters technical concepts, processes, details, and skills, and is able to effectively communicate to a wide variety of audiences.
2. A technical generalist covering all supported products relevant to their customers' needs and a specialist in one or more technical verticals.
3. Can self-study to gain knowledge for presentations and proposals.

Key Qualifications

1. Actively integrates in the help desk team.
2. Manages technical issues in accounts before they become emergencies.
3. Creates and delivers quick and easy solutions for customers’ problems.
4. Hands on knowledge of multiple operating systems including Windows, Mac OS X, and iOS.
5. Knowledge of Mobile Device Management (MDM) concepts and tools.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]