IT Business Expert Salesforce und Integration (m/w/d)

PAYONE; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen kreativen und engagierten Experten im CRM-Bereich. In dieser spannenden Rolle werden Sie innovative Lösungen auf der Salesforce-Plattform gestalten und implementieren. Sie arbeiten eng mit internen und externen Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und technische Konzepte zu entwickeln. Die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice und flexible Arbeitszeiten schaffen ein ideales Umfeld, um Ihre Ideen einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Teamarbeit haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamarbeit und Ideenförderung

Spannende Aufgabenfelder

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung in CRM-Applikationen, insbesondere Salesforce.

Aufgaben

• Gestaltung innovativer Lösungen im CRM-Umfeld auf Basis von Salesforce.
• Integration von Lösungen in bestehende IT Backoffice Architektur.

Kenntnisse

CRM-Applikationen

Salesforce

Produktmanagement

IT-Service Management

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

(Fach-) Hochschulstudium in (Wirtschafts-) Informatik

Tools

Salesforce

Office 365

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

• Gestalten von innovativen Lösungen im CRM-Umfeld, insbesondere auf der Basis von Salesforce
• Aufnahme und Bewertung von Anforderungen interner und externer Kunden unter kaufmännischen und technischen Aspekten sowie technische Konzeption von Lösungen unter Berücksichtigung bestehender Geschäftsprozesse
• Integration der Lösungen in die bestehende IT Backoffice Architektur, insbesondere Erstellung von Schnittstellenspezifikationen in Richtung von weiteren Systemen, beispielsweise SAP und Abstimmung mit weiteren Teams
• Umsetzung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Priorisierung und Steuerung der Umsetzung in der Rolle als Product Owner
• Steuerung und Koordination von externen IT-Dienstleistern

Deine Vorteile

Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem :

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice Möglichkeiten
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
• Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik bzw. vergleichbare Kenntnisse
• Mehrjährige Projekterfahrung im Bereich CRM-Applikationen, insbesondere der Salesforce-Plattform beispielsweise in der Rolle Berater oder Projektleiter
• Erfahrung in der Rolle als Product Owner bzw. Anwendung agiler Delivery Methoden
• Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen : IT-Service Managements, DSGVO, GDPR
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamgeist sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu kommunizieren
• Gute / konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Anwenderkenntnisse der Tools / Anwendungen : Office 365, Jira, Confluence