IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (m/w/x)

JR Germany; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT Business Application Supporter, der internationale IT-Landschaften betreut und als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Tickets verantwortlich und unterstützen die Fachbereiche durch Ihre IT-Kenntnisse. Wenn Sie Freude an Teamarbeit haben und Ihre Kommunikationsstärke in einem dynamischen Umfeld einsetzen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich durch Kundenorientierung und Prozessverständnis auszeichnet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• 2nd Level Support Erfahrung im Bereich Filialwarenwirtschaft von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung internationaler IT-Landschaften mit Fokus auf Filialwarenwirtschaft.
• Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen im Incident-Management.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamarbeit

Prozessverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (m/w/x), Neckarsulm

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT IT-Dienstleistungen für Kaufland, Lidl, die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG. Ziel ist es, die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei ihren Geschäftsprozessen zu unterstützen. Die Schwarz IT nimmt Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Betreuung internationaler IT-Landschaften mit Fokus auf die Filialwarenwirtschaft
• Bearbeitung und Analyse von Tickets in deinem Fachgebiet
• Schnittstellenfunktion (m/w/d) zwischen IT und Fachbereichen im Incident-, Problem- und Changemanagement
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kollegen im In- und Ausland
• Austausch mit angrenzenden Teams, Dokumentation und Know-How-Transfer im Team

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Grundwissen, IT-Kenntnisse und gutes Prozessverständnis
• Idealerweise 2nd Level Support Erfahrung und Prozesskenntnisse im Bereich Filialwarenwirtschaft
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse für Meetings und Kommunikation mit Fachbereichen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 39315
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz