IT-Berater (m/w/d) Infrastrukturbetrieb

Akkodis; Hamburg; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT- und Engineering-Unternehmen in Hamburg sucht einen IT-Berater (m/w/d) für den Infrastrukturbetrieb. Sie sind zuständig für die Prüfung der Netzwerkperformance und -sicherheit, sowie die Koordination des Betriebs. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Homeoffice ist zu 100% möglich. Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Qualifikationen

• Mindestens Erfahrung im ITIL- und ITSM-Umfeld.
• Umfassende Kenntnisse in Troubleshooting und Protokollanalyse.
• Fähigkeit, Probleme selbstständig zu beheben.

Aufgaben

• Prüfung der Verfügbarkeit und Performance der Netzinfrastruktur.
• Koordination des Betriebs der Netzinfrastruktur.
• Erste:r Ansprechpartner:in für den Außendienst.
• Implementierung und Aufrechterhaltung von Grundschutz nach BSI.
• Konzeption neuer Netzwerkinfrastrukturen.

Kenntnisse

ITIL-Kenntnisse

ITSM-Kenntnisse

Troubleshooting

Protokollanalyse

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstorganisation

Fließende Deutschkenntnisse

Tools

Überwachungs- und Dokumentationstools

Jobbeschreibung

Overview

Für unseren Kunden aus dem Bereich Public/Öffentliche Verwaltung suchen wir aktuell nach einem IT-Berater (m/w/d) Infrastrukturbetrieb. Remote-Arbeit ist innerhalb Deutschlands zu 100% möglich, die Erstbeauftragung ist bis zum 31.05.2026 geplant.

Über Akkoord/Unternehmen

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Aufgaben

• Prüfung von Verfügbarkeit, Performance und operativer Sicherheit gemäß definierter OLAs auf der Grundlage definierter Messpunkte, Transaktionen und Logs innerhalb der Netzinfrastruktur
• Koordination des Betriebs der Netzinfrastruktur aufgrund von technischen Anforderungen bzw. projektgesteuert
• Erste Ansprechpartner:in für den Außendienst. Koordination von Problemen innerhalb des Front Office
• Implementierung bzw. Aufrechterhaltung von Grundschutz nach BSI in Abstimmung mit dem/der IT-Sicherheitskoordinator/in
• Konzeption und Planung neuer Netzwerkinfrastrukturen bei Migrationen, Umzügen und oder Neukunden mit hoher Komplexität

Profil

Qualifikation:

• Kenntnisse im ITIL- und ITSM-Umfeld (Change-/Incident-/Problemmanagement)
• Umfassende Spezialkenntnisse in einem Themengebiet der Analyse von Problemstellungen (Troubleshooting, Protokollanalyse bis auf Applikationsebene)
• Sicherer Umgang mit Überwachungs- und Dokumentationstools
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Selbstorganisation
• Kenntnisse in MS-Office-Produkten und mit dem MS Betriebssystem
• Sicherer Umgang mit Kunden und deren Anforderungen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft für eine HmbSÜG-Sicherheitsüberprüfung

Unser Angebot

Es besteht die Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm