IT Application Manager Microsoft 365

BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG; Bremen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen erfahrenen Application Manager, der die Microsoft 365-Umgebung betreut und weiterentwickelt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den IT-Service-Management-Prozess, die Unterstützung der Anwender:innen und die Koordination mit externen Dienstleistern. Ihre Fähigkeiten im Umgang mit ITIL und Microsoft-Applikationen werden entscheidend sein, um die Qualität der Dienstleistungen zu steigern und innovative Lösungen zu entwickeln. Wenn Sie ein Organisationstalent mit Problemlösungskompetenz sind und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management erforderlich.
• Erfahrung im IT-Service-Management und ITIL von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Umgebung.
• Unterstützung der Anwender:innen bei Störungen und im Tagesgeschäft.
• Koordination von Angeboten und Verträgen mit internen und externen Partnern.

Kenntnisse

IT-Service-Management

ITIL

Microsoft 365

Organisationsvermögen

Problemlösungskompetenz

Deutsch (muttersprachliches Niveau)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik

Informatik

Fachinformatik für Systemintegration

Tools

Exchange Online

Dynamics Sales

Power Platform

Jobbeschreibung

Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel unseres Erfolgs in der Expertise unserer Mitarbeitenden liegt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige Logistikabläufe und maßgeschneiderte Prozesse anbieten zu können. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern, investieren in unsere Mitarbeitenden und treiben Innovationen voran.

Dein Profil:

• Idealerweise bist du Wirtschaftsinformatiker:in, Informatiker:in oder Fachinformatiker:in für Systemintegration und hast bereits mehrjährige Erfahrung im Application Management.
• Du bist erfahren im IT-Service-Management und gehst souverän mit ITIL um – von der Implementierung bis zur Weiterentwicklung – mit einem Schwerpunkt auf Microsoft-Applikationen (M365).
• In der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bist du routiniert und sicher.
• Deine Projekte gehst du selbstständig, systematisch und mit einer flexiblen Denkweise an.
• Im Team überzeugst du mit ausgeprägtem Organisationsvermögen und einem hohen Problemlösungspotenzial.
• Da Deutsch unsere Unternehmens- und Projektsprache ist, benötigst du Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.

Deine Aufgaben:

• Administration und Weiterentwicklung: Du betreust unsere Microsoft 365-Umgebung (z. B. Exchange Online, Dynamics Sales, Power Platform) und entwickelst diese aktiv weiter.
• Support: Du unterstützt unsere Anwender:innen – sowohl im Tagesgeschäft als auch bei der schnellen und zuverlässigen Behebung von Störungen.
• Lizenzen und Verträge: In enger Zusammenarbeit mit dem Lizenzmanagement verantwortest du die Konditionen – von der Durchführung jährlicher True-ups für das Microsoft Enterprise Agreement bis zur Weiterberechnung von Lizenzkosten.
• Einkauf und Beschaffung: Du bist die zentrale Ansprechperson für BLG-interne Kunden sowie externe Dienstleister und koordinierst Angebote, Aufträge, Wartungsverträge und Bestellungen in Abstimmung mit dem Zentraleinkauf.
• IT-Security und Funktionalität: Du führst Funktionalitätstests und Sicherheitsprüfungen durch und arbeitest dabei eng mit den zuständigen IT-Bereichen wie Information Security und Compliance zusammen.
• Strukturen und Prozesse: Mit deinem anwendungsseitigen Know-how gestaltest du aktiv IT-Betriebsvereinbarungen und Nutzungsbedingungen mit.

Du hast Lust, mit uns was zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen!