IT Application Manager (m/w/d)

EDEKA IT; Mannheim; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Lebensmitteleinzelhändler in Mannheim sucht einen IT Application Manager (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Anwendungen im Intralogistikbereich sorgt. In dieser Rolle unterstützen Sie regionale Endanwender und leisten 2nd Level Support. Teilnehmer und Förderer des digitalen Wandels, die fließende Deutschkenntnisse und Fähigkeiten in ERP/SAP-Systemen mitbringen, sind besonders willkommen. Flexible Arbeitszeiten und ein umfassendes Benefits-Paket erwarten Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

13. Monatsgehalt

Weiterbildungsangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gutes Onboarding

Qualifikationen

• Abschluss in IT oder Logistik oder gleichwertige Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Lagerlogistik und Tourenplanung.
• Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Sicherstellung des Betriebs von Applikationen in der Logistik.
• Überwachung von Services und Eskalation bei Störungen.
• 2nd Level Support und Bearbeitung von IT-Anfragen.

Kenntnisse

Kenntnisse in Fuhrpark und Lagerlogistik

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ergebnisorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium oder Ausbildung in IT oder Logistik

Tools

ERP/SAP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA Zentrale. Mit mehreren Standorten in ganz Deutschland treiben wir die Digitalisierung des Handels voran. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Handels.

Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen für alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bündeln unsere Kompetenzen, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. So treiben wir den Handel von morgen voran - vielleicht schon bald gemeinsam mit dir?

In deiner Rolle als IT Application Manager (m/w/d) kannst du bei uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten.

Mögliche Einsatzorte sind: Hamburg, Minden, Mannheim.

Deine Aufgaben

Applikationsbetrieb & Support

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer Applikationen im Bereich Intralogistik und Transportlogistik.
• Du überwachst unsere Services und Schnittstellen (Servicemonitoring) und eskalierst Auffälligkeiten an den zuständigen Bereich. Bei Bedarf kommunizierst du mit regionalen Endanwendern / Key Usern zu Störungen.
• Du bist der Eingangskanal für alle Supportanfragen zu Prozessen, Verfahren und Produkten im Bereich Logistik, klassifizierst Anfragen und leitest sie im Bedarfsfall zur Bearbeitung weiter.
• Du bearbeitest Tickets und beantwortest IT-Fragen von regionalen Endanwendern/Key Usern (bspw. Fachabteilungen und Lagerstandorte).
• Du leistest 2nd Level Support für die Fachbereiche Intralogistik und Transportlogistik.
• Du führst tiefergehende Fehleranalysen durch und leitest diese an den 3rd Level-Support weiter.
• Du kommunizierst Fehler und Workarounds an die betroffenen LVS-Systeme und die Endanwender / Key User.
  
  

Beratung & Konfiguration

• Du bist erste Anlaufstelle für die EDEKA-Regionen bei Fragen, Problemen und neuen Produktanforderungen im Bereich Intralogistik und Transportlogistik.
• Du vermittelst Prozessabläufe und regionale Besonderheiten (Know-how-Transfer).
• Du bist für die regionale Lagermodellierung zuständig.
• Du nimmst standortspezifische Parametrierungen vor.
  
  

Release Management & Testing

• Du planst Releasewechsel mit den Produktteams und führst eigenständig Abnahmetests mit den Regionen durch.
• Du schulst regionale Key User über die Inhalte neuer Releases.
  
  

Datenmanagement & Schnittstellen

• Bei Störungen in der Datenversorgung führst du Schnittstellenbereinigungen durch und koordinierst dich mit den regionalen Endanwendern/Key Usern, anderen Beteiligten und den Produktverantwortlichen.
• Du begleitest die Inventur technisch mit Inventuranlage und Unterlagenlieferung.
  
  

Dein Profil

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung mit Bezug zu IT oder Logistik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in den Themengebieten Fuhrpark, Lagerlogistik, Tourenplanung, Track & Trace, Lagerverwaltungssystemen und MS Office; idealerweise hast du zudem bereits Erfahrung mit ERP/SAP-Systemen.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und Ergebnisorientierung aus.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Unser Angebot

• Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Einfluss: Du gestaltest die IT des Marktführers im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland.
• Finanzieller Anreiz & weitere Angebote: Freue dich über ein 13. Monatsgehalt und zahlreiche Benefits & Angebote, die unsere Wertschätzung für dich abrunden.
• Gesamtheitliche Entwicklung (fachlich & persönlich): Dich erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B. digitale Lernplattformen und die Möglichkeit, an Fachkonferenzen teilzunehmen.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
• Kultur & Zusammenarbeit: Wir ermöglichen dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit du direkt durchstarten und durch unsere verschiedenen Communities und Netzwerke von Anfang an mitgestalten kannst.
  
  

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu deiner Gehaltsvorstellung auf Basis von 13 Monatsgehältern und deinem möglichen Startdatum. Wir sind gespannt, dich kennenzulernen!

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Kontakt

EDEKA IT Bewerbungsmanagement

Weitere Informationen findest du hier: www.edeka.karriere.