IT Application Manager Dokumentenmanagement (m/w/d) Standort Kirchdorf an der Iller

Star; Kirchdorf an der Iller; Vor Ort; EUR 52.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Star sucht eine IT-Fachkraft zur Administration und Weiterentwicklung des Dokumentenmanagementsystems (DMS). Zu den Aufgaben gehört die Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen sowie der Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der DMS-Infrastruktur.

Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen, analysieren Störungen und koordinieren Lösungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im DMS-Umfeld und gute

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation.
• Praktische Erfahrung in der Administration von DMS/ECM-Systemen.
• Erfahrung in IT-Systemadministration und technischem Applikationsbetrieb vorteilhaft.
• Kenntnisse in Benutzer-/Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schnittstellen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des eingesetzten Dokumentenmanagementsystems
• Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen innerhalb der DMS-Umgebung
• Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance sowie der angebundenen Schnittstellen
• Einrichtung, Konfiguration und Installation von Anwendungen und Komponenten innerhalb der DMS-Umgebung
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problemfällen
• Durchführung von Fehleranalysen und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, IT-Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
• Unterstützung der Fachbereiche bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um das Dokumentenmanagementsystem
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Supportdokumentationen und Systemdokumentationen

Kenntnisse

DMS-Administration

Schnittstellenkenntnisse

Systemadministration

Dokumentenmanagement

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Doxis4

Doxis ICA

Jobbeschreibung

• Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des eingesetzten Dokumentenmanagementsystems
• Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen innerhalb der DMS-Umgebung
• Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance sowie der angebundenen Schnittstellen
• Einrichtung, Konfiguration und Installation von Anwendungen und Komponenten innerhalb der DMS-Umgebung
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problemfällen
• Durchführung von Fehleranalysen und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, IT-Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
• Unterstützung der Fachbereiche bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um das Dokumentenmanagementsystem
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Supportdokumentationen und Systemdokumentationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Praktische Erfahrung in der Administration oder Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen beziehungsweise ECM-Systemen
• Idealerweise Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und im technischen Applikationsbetrieb
• Kenntnisse in der Benutzerverwaltung, Rollenverwaltung und Rechteverwaltung sowie im Umgang mit angebundenen Schnittstellen
• Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung von technischen Störungen und Systemproblemen
• Kenntnisse in Doxis4 beziehungsweise Doxis ICA von SER sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
• Fundierte Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift