IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Rosenheim; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Prämienprogramm für Empfehlungen

Zugang zu corporate benefits

Networking Events

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH sucht einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Rosenheim, um medizinische Übermittlungssysteme zu betreuen und zu optimieren. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Serviceanfragen und die Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen.

Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen, flexibler Arbeitszeitgestaltung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Ein gutes Deutsch auf B2-Niveau ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Praxiserfahrung im technischen Support von medizinischer Soft- und Hardware.
• Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS) oder Laborinformationssystemen (LIS).
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, z.B. TCP/IP, Firewalls, VPN.
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau.

Aufgaben

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Übermittlungssystemen.
• Bearbeitung von Serviceanfragen mit Tools wie Jira oder ServiceNow.
• Koordination der Schnittstellen zu externen Dienstleister:innen.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse im Gesundheitswesen.

Kenntnisse

Technischer Support medizinischer Systeme

Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS)

Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, Firewalls)

Erfahrung mit Jira oder ähnlichen Ticketsystemen

Deutschkenntnisse (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in

Tools

Microsoft Windows Server

Jira

ServiceNow

Jobbeschreibung

Deine Karriere. Deine Zukunft.

Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Übermittlungssystemen wie AIS, LIS, KIS
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen mit Tools wie Jira oder ServiceNow
• Koordination der Schnittstellen zu externen Dienstleister:innen und Softwarehersteller:innen
• Unterstützung bei Einführung neuer Anwendungen inklusive Pilotprojekten und Schulungen
• Durchführung von Systemtests nach Updates oder Anpassungen zur Qualitätssicherung
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher
• Analyse und Lösung technischer Probleme im Umfeld medizinischer IT-Systeme
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse im Gesundheitswesen

Deine Benefits bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im technischen Support von medizinischer Soft- und Hardware oder in IT-Projekten im Gesundheitswesen
• Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS) oder Laborinformationssystemen (LIS)
• Know-how in Netzwerktechnik, z.B. TCP/IP, Firewalls, VPN sowie Grundlagen der IT‑Sicherheit
• Erfahrung mit gängigen Support-Tools wie Jira, OTRS oder ähnlichen Ticketsystemen
• Erfahrung in Anwenderschulungen sowie Präsentationstechniken für Endanwender:innen
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Servern sowie Remotezugriffslösungen wie RDP oder Citrix
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2‑Niveau

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!