IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

engineering people GmbH; Markdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmung in der IT-Branche sucht einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für die Unterstützung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen und die Annahme von IT-Anfragen. Diese Vollzeitstelle in Markdorf bietet eine spannende Gelegenheit für einen Fachinformatiker mit mindestens 3-5 Jahren Erfahrung im IT-Support, um aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und internationale IT-Systeme zu unterstützen.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level IT-Support bzw. Helpdesk.
• Erfahrung in der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Unterstützung bei IT-Systemen.
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und Software.

Aufgaben

• Annahme von IT-Anfragen und Lösen einfacher IT-Probleme.
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
• Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten.

Kenntnisse

Windows

MS Office

ERP-Systeme

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Eigenständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Studium der Informatik

vergleichbare IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Vollzeit | Markdorf

1. Annahme von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
2. Lösen einfacher IT-Probleme, wie Passwort zurücksetzen, und Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support (extern)
3. Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
4. Einrichtung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen
5. Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und Software der ca. 60 Mitarbeiter in unterschiedlichen internationalen Standorten
6. Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten

Anforderungen

• Fachinformatiker für Systemintegration, Studium der Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level IT-Support bzw. Helpdesk
• Sicherer Umgang mit Windows, MS Office und ERP-Systemen
• Lösungsorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Weitere Informationen

Standort: Markdorf

Jetzt bewerben:

Maria Buron
Niederlassung Friedrichshafen
[phone]
[e-mail]

engineering people GmbH • Otto-Lilienthal-Str. 4 • 88046 Friedrichshafen