IT-Anwendungsbetreuer / Application Specialist (m/w/d)

Michael Page; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Umfeld

Attraktives Vergütungspaket

Zusammenfassung

Michael Page sucht eine/n IT-Anwendungsbetreuer/in zur kontinuierlichen Weiterentwicklung fachspezifischer Anwendungen. Sie betreuen Schnittstellen, analysieren Anwenderanfragen und koordinieren mit externen Partnern.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Application Support oder Anwendungsmanagement mit, arbeiten strukturiert, serviceorientiert und kommunizieren sicher auf Deutsch. Eine Tätigkeit in einem regulierten Umfeld ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support, Anwendungsmanagement oder technischen Kundensupport.
• Idealerweise Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem Gesundheitswesen, Laborumfeld oder vergleichbaren regulierten Branchen.
• Gute Kenntnisse in der Betreuung komplexer Softwaresysteme und Schnittstellen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Anwendern, Dienstleistern und Projektteams.
• Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Freude an der Arbeit im Anwenderumfeld und an der Vermittlung von technischem Wissen

Aufgaben

• Betreuung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung fachspezifischer Anwendungen
• Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie nachhaltige Behebung technischer Problemstellungen
• Koordination und Abstimmung mit externen Softwareanbietern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Begleitung von Softwareeinführungen, Updates und Prozessoptimierungen
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Tests neuer Funktionen und Anpassungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Durchführung von Anwenderschulungen und Wissenstransfer innerhalb der Organisation

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Softwarebetreuung

Jobbeschreibung

• Weiterentwicklung geschäftskritischer Fachanwendungen.
• langfristigen Entwicklungsperspektiven.

• Weiterentwicklung geschäftskritischer Fachanwendungen.
• langfristigen Entwicklungsperspektiven.

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und hohem Digitalisierungsgrad.

Aufgabengebiet

• Betreuung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung fachspezifischer Anwendungen
• Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie nachhaltige Behebung technischer Problemstellungen
• Koordination und Abstimmung mit externen Softwareanbietern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Begleitung von Softwareeinführungen, Updates und Prozessoptimierungen
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Tests neuer Funktionen und Anpassungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Durchführung von Anwenderschulungen und Wissenstransfer innerhalb der Organisation

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support, Anwendungsmanagement oder technischen Kundensupport
• Idealerweise Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem Gesundheitswesen, Laborumfeld oder vergleichbaren regulierten Branchen
• Gute Kenntnisse in der Betreuung komplexer Softwaresysteme und Schnittstellen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Anwendern, Dienstleistern und Projektteams
• Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Freude an der Arbeit im Anwenderumfeld und an der Vermittlung von technischem Wissen

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen
• Vielseitige Projekte mit Gestaltungsspielraum
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktives Vergütungspaket und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Moderne Technologien und die Möglichkeit, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten