IT-Allrounder (m / w / d) AB SOFORT zu besetzen!

Page Personnel; Karlsruhe; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle unterstützen Sie die IT-Nutzer deutschlandweit und betreuen etwa 2000 Windows-Clients. Ihre Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen sowie die Dokumentation im Ticketsystem. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung mit und haben einen sicheren Umgang mit Windows 10 und MS Office 365. Wenn Sie teamorientiert sind und Freude an Kundenkontakt haben, ist diese Position ideal für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365.

Aufgaben

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung des IT-Teams.
• Remote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User.

Kenntnisse

IT-Support

Windows 10

MS Office 365

Cisco VoIP

Teamarbeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der IT

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support

Tools

Ticketsystem

Mobile Devices

Jobbeschreibung

Firmenprofil

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen im Bereich E-Health. Wer offen für die Zukunft ist und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzusetzen, findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung. Aufgrund der aktuellen Marktsituation und des damit einhergehenden Wachstums unseres Kunden suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support.

Aufgabengebiet

1. Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
2. Remote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
3. Betreuung von ca. 2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
4. Anwendungssupport für unter anderem Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
5. Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
6. Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
7. Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
8. Zentrale Softwareverteilung

Anforderungsprofil

1. Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
2. Hohe Teamorientierung sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
3. Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
4. Gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Mobile Devices
5. Erfahrung in der Client- und Druckerinstallation sowie -konfiguration
6. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht