IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen motivierten IT-Administrator, der sein technisches Wissen im IT-Support weiter ausbauen möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme und tragen aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Sie werden in einem engagierten Team arbeiten, das flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile bietet, darunter ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket und umfassendes Gesundheitsmanagement. Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mindestens 30 Tage Urlaub

Unbegrenzte Gleittage

Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support und mit spezifischer Software.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme im IT-Support.
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Jira.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft Office-Anwendungen

Analytisches Denken

Kundenorientierte Arbeitsweise

Installation und Konfiguration mobiler Endgeräte

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Jira

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in der IT-Administration weiter ausbauen und in einem dynamischen Umfeld tätig werden? Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie über fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

Ihre Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) ohne feste Kernarbeitszeit
• Mindestens 30 Tage Urlaub, Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
• Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
• Marktgerechte Vergütung gemäß Haustarifvertrag
• Krankenzusatzversicherung und attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihre Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im IT-Support
• Über das Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie eigenständig die eingehenden Supportanfragen
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Fachspezialisten weiter
• Sie überprüfen kontinuierlich Prozesse und Abläufe und identifizieren Optimierungspotenziale
• Zudem übernehmen Sie eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen sowie das Vertragsmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft Office-Anwendungen
• Wünschenswert sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununu Top Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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