IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen motivierten IT-Administrator, um das Team im IT-Support und -Management zu verstärken. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben, die Ihnen die Möglichkeit bieten, aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitzuwirken. Sie werden als erster Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme fungieren und eigenständig Supportanfragen über ein Ticketsystem bearbeiten. Wenn Sie technisches Know-how und eine lösungsorientierte Denkweise mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem engagierten Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Marktgerechte Vergütung

Krankenzusatzversicherung

Mindestens 30 Tage Urlaub

Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support und mit spezifischer Software.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme im IT-Support.
• Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Administrationskenntnisse

Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten

Analytisches Denken

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Jira

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sind Sie daran interessiert, Ihre IT-Administrationskenntnisse weiter auszubauen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten?

Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und Begeisterung für IT mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position erwarten Sie vielfältige Aufgaben und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die Sie durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage erhalten
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach der Untersuchung und Einstufung der Probleme entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
• Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen
• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
• Kenntnisse in der Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten sind von Vorteil
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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