IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten IT-Administrator, der seine Fähigkeiten im Bereich IT-Administration weiterentwickeln möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Support und -Management, arbeiten an der Optimierung der IT-Infrastruktur und genießen flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Benefits. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem kollegialen Team zu arbeiten und Ihre analytischen Fähigkeiten einzubringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und kundenorientiert arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mindestens 30 Tage Urlaub

Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Praktische Erfahrung im IT-Support und mit spezifischer Software von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme der Anwender.
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über ein Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft Office

Analytisches Denken

Kundenorientierung

IT-Administration

Jira

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbarer Ausbildungshintergrund

Tools

Jira

Mobile Endgeräte

Jobbeschreibung

Möchtest du deine Fähigkeiten im Bereich IT-Administration weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt. Wenn du über technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! In dieser Position bieten wir dir abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

Deine Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeitest und dokumentierst du die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme findest du Lösungen oder leitest die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
• Du überprüfst kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in deinem Aufgabenbereich und nutzt Optimierungspotenziale
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmerst dich um das Vertragsmanagement

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
• Idealerweise bringst du bereits praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Du beherrschst die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen sicher.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten.
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu deinen Stärken.

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work" ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den "kununu Top Company Award". Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.