IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Berg (bei Ravensburg)

GoHiring GmbH; Berg; Vor Ort; EUR 46.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

synaforce GmbH sucht IT-Administrator Service Desk für Berg (bei Ravensburg) in Festanstellung. Verantwortlich sind 2nd- und 3rd-Level-Support, IMAC-Aufgaben sowie Integration in bestehende IT-Strukturen.

Zu den Aufgaben gehören Installation, Wartung von Windows-Produkten, Citrix-Umgebungen und Firewall-/VPN-Systeme. Voraussetzungen: IT-Ausbildung, Rechenzentrums- oder IT-Sicherheits-Erfahrung, Deutsch C1.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder IT-Sicherheits- und Systemmanagement.
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit.
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Aufgaben

• Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
• Unterstützung und Umsetzung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
• Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
• Installation und Wartung von Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange Server, etc.)
• Unterstützung unserer Kunden bei Helpdesk-Anfragen aus unserer Citrix-Umgebung
• Support der eigenen Softwarelösungen
• Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme

Kenntnisse

2nd/3rd Level Support

Agile Zusammenarbeit

Deutschkenntnisse C1

Eigenständige Arbeitsweise

IT-Umfeld

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server

Active Directory

SQL Server

Exchange Server

Citrix Umgebung

Jobbeschreibung

IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Berg (bei Ravensburg)

88279 Berg Festanstellung Veröffentlicht: 07.08.2026

• Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
• Unterstützung und Umsetzung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
• Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
• Installation und Wartung von Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange Server, etc.)
• Unterstützung unserer Kunden bei Helpdesk-Anfragen aus unserer Citrix-Umgebung
• Support der eigenen Softwarelösungen
• Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Warum wir?

• Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.
• Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.
• Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.
• Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für Deine nächsten Karriereschritte.

Über uns

Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg, Mainz, Berlin, Schweiz und den Niederlanden unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.