IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Berg (bei Ravensburg)

synaforce; Amtzell; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer IT-Dienstleister sucht einen IT-Administrator für den 2nd & 3rd Level Support. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei IT-Anfragen und implementieren Lösungen in modernen Datacentern. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einer kollegialen Atmosphäre. Das Unternehmen bietet Ihnen die Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen. Wenn Sie Herausforderungen lieben und neue Technologien begeistert, ist dies Ihre Gelegenheit, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.

Leistungen

Flexibles Home Office

Moderne Arbeitsplätze

Regelmäßige Schulungen

Kollegiale Zusammenarbeit

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und IT-Sicherheitsmanagement von Vorteil.

Aufgaben

• Kompetente Kommunikation im 2nd und 3rd Level Support mit Kunden.
• Installation und Wartung von Microsoft Produkten in Datacentern.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikation

Problembehebung

IT-Sicherheitsmanagement

Agile Zusammenarbeit

Technologiebegeisterung

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server

Active Directory

SQL-Server

Exchange Server

Citrix

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in Berg erwartet dich bei Synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen.

• Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren.
• Unterstützung und Umsetzung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte.
• Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort.
• Installation und Wartung von Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange Server, etc.).
• Unterstützung unserer Kunden bei Helpdesk-Anfragen aus unserer Citrix-Umgebung.
• Support der eigenen Softwarelösungen.
• Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme.
  
  

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger.
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement.
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit.
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
  
  

Warum wir?

Freiraum – Bei uns findest du ein interessantes Aufgabenfeld, das du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.

Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.

Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.

Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Über uns

Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Waldburg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.