IT Administrator Onsite - Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Heilbronn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Firma im IT-Support-Bereich bietet eine vielversprechende Stelle als IT Administrator Onsite. Die Position umfasst den 1st und 2nd Level Support für Kund:innen aus dem Mittelstand. Ideal für Bewerber mit einer Ausbildung als Fachinformatiker und entsprechender Berufserfahrung. Neben einem attraktiven Gehalt bietet das Unternehmen auch Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Fahrrad

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support.
• Erfahrung mit der Microsoft Produktpalette und gängigen Ticketsystemen.
• Selbstständige Analyse und Problemlösung.

Aufgaben

• Verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich.
• Analyse und Problemlösung eigenständig durchführen.
• Administration des lokalen Admin-Teams der Kund:innen.

Kenntnisse

1st und 2nd Level Support

End-User-Support

Ticketsysteme

Microsoft Produktpalette

Virtualisierung

Backup

Security

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

Microsoft 365

VMware vSphere

MS Hyper-V

Citrix XenApp/XenDesktop

Veeam B&R

baramundi

Matrix42

Sophos

Jobbeschreibung

Heilbronn, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie sind verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führen die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizieren Tickets für Fachteams vor und dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem der jeweiligen Kund:innen
• Sie unterstützen gemeinsam mit Ihrem Team das lokale Admin-Team unserer Kund:innen aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett
• Sie betreuen mit uns Kund:innen im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats
• Sie übernehmen ganztägige Termine bei unseren Kund:innen vor Ort in deren internen IT-Abteilung

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder gleichwertig erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung den Bereichen Erfahrungen im 1st und/oder 2nd Level Support, Erfahrungen im End-User-Support, Ticketsysteme (z.B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS), Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Windows 10/11), Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V), Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop, Backup (Veeam B&R), Softwareverteilung (baramundi, Matrix42) und/ oder Security (Sophos)

Was bieten wir Ihnen?

• Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Ein Job-Fahrrad

Unser Jobangebot IT Administrator Onsite - Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.