IT Administrator Onsite - Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Dienstleistung sucht einen IT Administrator vor Ort in Freiburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support und die Administration von IT-Systemen bei unseren Kunden. Sie profitieren von einem attraktiven Gehalt, einem Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt ohne Anschreiben und verfolgen Sie den Status Ihrer Bewerbung live über Campusjäger by Workwise.

Leistungen

Leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in 1st und/oder 2nd Level Support.
• Erfahrungen mit Microsoft Produkten und Ticketsystemen.
• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in IT.

Aufgaben

• Verantwortlich für Support im 1st und 2nd Level Bereich.
• Eigenständige Analyse und Problemlösung.
• Unterstützung bei der Administration vor Ort.

Kenntnisse

1st Level Support

2nd Level Support

End-User Support

Ticketsysteme

Microsoft Produktpalette

Virtualisierung

Backup

Sicherheit

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

VMware vSphere

Microsoft 365

Jobbeschreibung

IT Administrator Onsite - Kundenservice (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie sind verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führen die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizieren Tickets für Fachteams vor und dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem der jeweiligen Kund:innen
• Sie unterstützen gemeinsam mit Ihrem Team das lokale Admin-Team unserer Kund:innen aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett
• Sie betreuen mit uns Kund:innen im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats
• Sie übernehmen ganztägige Termine bei unseren Kund:innen vor Ort in deren internen IT-Abteilung

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder gleichwertig erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung den Bereichen Erfahrungen im 1st und/oder 2nd Level Support, Erfahrungen im End-User-Support, Ticketsysteme (z.B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS), Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Windows 10/11), Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V), Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop, Backup (Veeam B&R), Softwareverteilung (baramundi, Matrix42) und/ oder Security (Sophos)

Was bieten wir Ihnen?

• Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Ein Job-Fahrrad

Unser Jobangebot IT Administrator Onsite - Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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