IT-Administrator (m/w/d) IT-Infrastruktur und IT-Support

Arbeitsagentur; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Leistungsorientiertes Gehalt

Parkplätze

Deutschlandticket

30 Tage Urlaub

Kaffee & Mittagessen

Well-Pass

Fahrradleasing

Betriebliche Vorsorge

Zusammenfassung

BIGFOOD Group sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für Hamburg. Sie unterstützen Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen, betreuen On-/Offboarding und betreiben Server, Netzwerk und Virtualisierung.

Sie administrieren Windows-Server, Active Directory, Entra ID und M365, erstellen IT-Dokumentationen und arbeiten eng mit Fachabteilungen sowie Standorten zusammen. Gelegentliche Einsätze vor Ort runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium
• Erfahrung im Netzwerk- und Serverbereich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Windows-Servern und Active Directory
• Erfahrung im User-Support vorteilhaft

Aufgaben

• Support im 1st- und 2nd-Level bei Hard- und Softwareproblemen
• Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
• Betrieb der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)
• Sicherstellung des Tagesbetriebs
• Administration der Microsoft-Umgebung (Windows-Server, AD, Entra ID, M365)
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Einsätze vor Ort

Kenntnisse

IT-Ausbildung

Netzwerkkenntnisse

Windows-Server

Active Directory

Entra ID

M365

User-Support

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

IT-Studium

Tools

VMware

Exchange Online

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Die BIGFOOD Group ist ein Unternehmen, das für namhafte Foodservice- und Einzelhandelsunternehmen vielfältige Produktlösungen entwickelt, produziert und vermarktet. Neben dem Fokus auf den Großverbraucherbereich haben wir erfolgreich Marken im Einzelhandel platziert. Unser Portfolio reicht von Dressings und Käse bis hin zu veganen Produkten und gesunden Snacks.

Wir sind in unserem Headquarter in Hamburg ansässig und haben national und international weitere Vertriebsbüros und eigene Produktionsstätten. Der wichtigste Teil unseres Unternehmens ist unser dynamisches und hoch motiviertes Team, das durch seine unkomplizierte und offene Art erfolgreich und partnerschaftlich zusammenarbeitet. Der besondere Spirit unseres Unternehmens besteht in der flachen Hierarchie, die es jedem möglich macht, seine eigenen Ideen und kritischen Anregungen in kreativen Diskussionen umzusetzen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die BIGFOOD Produktions GmbH, die BIGFOOD Produktion Zeven GmbH, die Hamburger Käselager GmbH, The Go Foods Company und unser veganer Bereich mit der Marke bedda.

Darum geht es:

• Support im 1st- und 2nd-Level:Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen und bearbeitest Anfragen und Störungen über unser IT-Ticketsystem.
• Onboarding und Offboarding:Du begleitest das On- und Offboarding von Mitarbeitenden und richtest dabei Arbeitsplätze und Zugänge ein.
• Operativer Betrieb der IT-Infrastruktur:Du betreibst unsere IT-Infrastruktur aus Server, Netzwerk und Virtualisierung und entwickelst sie weiter.
• Sicherstellung des Tagesbetriebs:Durch deine gründliche und vorausschauende Arbeitsweise stellst du sicher, dass unser Tagesbetrieb reibungslos läuft.
• Administration der Microsoft-Umgebung:Du administrierst Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und Entra ID sowie M365-Dienste wie z. B. Exchange Online, Microsoft Teams und Microsoft SharePoint.
• IT-Dokumentation:Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen, einschließlich Netzwerkdiagrammen, Systemkonfigurationen und Benutzeranleitungen.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit:Die enge Zusammenarbeit mit der IT-Organisation, den Fachabteilungen sowie den Standorten und deren Lieferanten gehört zu deinen täglichen Aufgaben dazu.
• Einsatz vor Ort:Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an unseren vier Standorten runden dein Aufgabenfeld ab.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung:Wir wissen, dass Work-Life-Balance wichtig ist. Deshalb ermöglichen wir flexible Arbeitszeiten, um deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse in Einklang zu bringen.
• Leistungsorientiertes Gehalt:Deine Leistung soll belohnt werden. Wir bieten ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt, das deine Erfolge anerkennt.
• Gute Verkehrsanbindung und firmeneigene Parkplätze:Erreiche unser zentral gelegenes Büro bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder genieße die Vorzüge unserer firmeneigenen Parkplätze.
• Deutschlandticket:Solltest du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sein, übernehmen wir gerne einen Teil der Kosten für das Deutschlandticket.
• 30 Tage Urlaub:Damit du ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen hast, bieten wir großzügigen Urlaub.
• Ein starkes Team:Wir schätzen jede/n Einzelne/n in unserem Team und freuen uns über jedes neue Mitglied. Gemeinsam sind wir stark!
• Innovationsfreiraum:Wir ermutigen dich, innovative Ideen umzusetzen und neue Wege zu gehen. Bei uns gibt es Raum für Kreativität und eigenverantwortliches Handeln.
• Flache Hierarchien:Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation. Bei uns zählt jede Meinung.
• Verpflegung:Genieße kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und einem frisch zubereiteten warmen Mittagessen, täglich frisch von unseren eigenen Köchen.
• Well-Pass:Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Mit dem Well-Pass erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk aus Sportangeboten.
• Lease a bike:Nutze die Möglichkeit, ein Fahrrad zu leasen und fördere so nicht nur deine Gesundheit, sondern auch die Umwelt.
• Individuelle Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (BAV) und Vermögenswirksame Leistungen (VWL):Wir unterstützen deine finanzielle Zukunftssicherung.

Das bringst du mit:

• Ausbildung:Ausbildung und Erfahrung: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in), ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung. Zusätzlich konntest du bereits Praxiserfahrung im Netzwerk- und Serverbereich sammeln.
• IT-Skills: Im Umgang mit Windows-Server und Active Directory bist du sicher unterwegs.
• Virtualisierung: Erfahrung mit VMware oder anderen Virtualisierungslösungen ist kein Muss, aber ein Plus.
• Weitere IT-Kenntnisse: Idealerweise bringst du Kenntnisse in Entra ID, M365 sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk und Firewalls mit.
• Support-Erfahrung: Erfahrung im User-Support und in der Arbeit mit IT-Ticketsystemen ist von Vorteil.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit:Neben deiner Fachkompetenz zeichnest du dich durch gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist aus.
• Selbstständige Arbeitsweise:Deine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise macht dich zu einem zuverlässigen Mitglied unseres Teams.
• Flexibilität:Du hast Freude daran, sowohl strukturiert an Infrastrukturthemen zu arbeiten als auch flexibel im Tagesgeschäft zu unterstützen.
• Führerschein:Durch die Arbeit an mehreren Standorten (ca. dreimal im Monat) wird ein Führerschein der Klasse B vorausgesetzt.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.