IT-Administrator (m/w/d) IT-Infrastruktur und IT-Support

BIGFOOD Produktions GmbH; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Deutschlandticket

30 Tage Urlaub

Kostenloses Mittagessen & Kaffee

Lease a bike

Job summary

BIGFOOD Produktions GmbH sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (w/m/d) für 1st- und 2nd-Level-Unterstützung. Sie betreuen Mitarbeitende, richten Arbeitsplätze ein und betreiben Server, Netzwerk sowie Virtualisierung.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder ein Studium, sichere Windows-Server-/AD-Kenntnisse, Grundkenntnisse in Netzwerken, EntraID und M365, sowie Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Parkplätze und Ticket-Support runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium bzw. vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung.
• Sichere Windows-Server- und AD-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in Netzwerken und Firewalls.
• Erfahrung im User-Support, Ticket-Systemen und Umgang mit EntraID/M365 ist von Vorteil.

Responsibilities

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Arbeitsplatz-/Zugangseinrichtung.
• Betrieb der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung) und Weiterentwicklung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesbetriebs durch vorausschauende Arbeitsweise.
• Administration der Microsoft-Umgebung (Windows-Server, AD, Entra ID, M365-Dienste).
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Systemkonfigurationen.
• Zusammenarbeit mit IT-Organisation, Fachbereichen und Standorten.

Skills

Windows-Server & AD

Support/Ticketsystem

Netzwerkgrundlagen

EntraID & M365

Kommunikation (Deutsch/Englisch)

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Flexibilität

Education

Ausbildung im IT-Bereich oder Studium

Tools

VMware

EntraID

Microsoft 365

Exchange Online

SharePoint

Job description

Wer wir sind:

Die BIGFOOD Group ist ein Unternehmen, das für namhafte Foodservice- und Einzelhandelsunternehmen vielfältige Produktlösungen entwickelt, produziert und vermarktet. Neben dem Fokus auf den Großverbraucherbereich haben wir erfolgreich Marken im Einzelhandel platziert. Unser Portfolio reicht von Dressings und Käse bis hin zu veganen Produkten und gesunden Snacks.

Wir sind in unserem Headquarter in Hamburg ansässig und haben national und international weitere Vertriebsbüros und eigene Produktionsstätten. Der wichtigste Teil unseres Unternehmens ist unser dynamisches und hoch motiviertes Team, das durch seine unkomplizierte und offene Art erfolgreich und partnerschaftlich zusammenarbeitet. Der besondere Spirit unseres Unternehmens besteht in der flachen Hierarchie, die es jedem möglich macht, seine eigenen Ideen und kritischen Anregungen in kreativen Diskussionen umzusetzen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die BIGFOOD Produktions GmbH, die BIGFOOD Produktion Zeven GmbH, die Hamburger Käselager GmbH, The Go Foods Company und unser veganer Bereich mit der Marke bedda.

Darum geht es:

• Support im 1st- und 2nd-Level:Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen und bearbeitest Anfragen und Störungen über unser IT-Ticketsystem.
• Onboarding und Offboarding:Du begleitest das On- und Offboarding von Mitarbeitenden und richtest dabei Arbeitsplätze und Zugänge ein.
• Operativer Betrieb der IT-Infrastruktur:Du betreibst unsere IT-Infrastruktur aus Server, Netzwerk und Virtualisierung und entwickelst sie weiter.
• Sicherstellung des Tagesbetriebs:Durch deine gründliche und vorausschauende Arbeitsweise stellst du sicher, dass unser Tagesbetrieb reibungslos läuft.
• Administration der Microsoft-Umgebung:Du administrierst Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und Entra ID sowie M365-Dienste wie z.B. Exchange Online, Microsoft Teams und Microsoft SharePoint.
• IT-Dokumentation:Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen, einschließlich Netzwerkdiagrammen, Systemkonfigurationen und Benutzeranleitungen.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit:Die enge Zusammenarbeit mit der IT-Organisation, den Fachabteilungen sowie den Standorten und deren Lieferanten gehört zu deinen täglichen Aufgaben dazu.
• Einsatz vor Ort:Gelegentliche Vor‑Ort‑Einsätze an unseren vier Standorten runden dein Aufgabenfeld ab.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung:Wir wissen, dass Work-Life-Balance wichtig ist. Deshalb ermöglichen wir flexible Arbeitszeiten, um deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse in Einklang zu bringen.
• Leistungsorientiertes Gehalt:Deine Leistung soll belohnt werden. Wir bieten ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt, das deine Erfolge anerkennt.
• Gute Verkehrsanbindung und firmeneigene Parkplätze:Erreiche unser zentral gelegenes Büro bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder genieße die Vorzüge unserer firmeneigenen Parkplätze.
• Deutschlandticket: Solltest du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sein, übernehmen wir gerne einen Teil der Kosten für das Deutschlandticket.
• 30 Tage Urlaub:Damit du ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen hast, bieten wir großzügigen Urlaub.
• Ein starkes Team:Wir schätzen jede/n Einzelne/n in unserem Team und freuen uns über jedes neue Mitglied. Gemeinsam sind wir stark!
• Innovationsfreiraum:Wir ermutigen dich, innovative Ideen umzusetzen und neue Wege zu gehen. Bei uns gibt es Raum für Kreativität und eigenverantwortliches Handeln.
• Flache Hierarchien:Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation. Bei uns zählt jede Meinung.
• Verpflegung:Genieße kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und einem frisch zubereiteten warmen Mittagessen, täglich frisch von unseren eigenen Köken.
• Well-Pass: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Mit dem Well-Pass erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk aus Sportangeboten.
• Lease a bike:Nutze die Möglichkeit, ein Fahrrad zu leasen und fördere so nicht nur deine Gesundheit, sondern auch die Umwelt.
• Individuelle Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (BAV) und Vermögenswirksame Leistungen (VWL):Wir unterstützen deine finanzielle Zukunftssicherung.

Das bringst du mit:

• Ausbildung:Ausbildung und Erfahrung: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in), ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung. Zusätzlich konntest du bereits Praxiserfahrung im Netzwerk- und Serverbereich sammeln.
• IT‑Skills:Im Umgang mit Windows‑Server und Active Directory bist du sicher unterwegs.
• Virtualisierung:Erfahrung mit VMware oder anderen Virtualisierungslösungen ist kein Muss, aber ein Plus.
• Weitere IT‑Kenntnisse:Idealerweise bringst du Kenntnisse in EntraID, M365 sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk und Firewalls mit.
• Support‑Erfahrung:Erfahrung im User‑Support und in der Arbeit mit IT‑Ticketsystemen ist von Vorteil.
• Kommunikations‑ und Teamfähigkeit:Neben deiner Fachkompetenz zeichnest du dich durch gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist aus.
• Selbstständige Arbeitsweise:Deine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise macht dich zu einem zuverlässigen Mitglied unseres Teams.
• Flexibilität:Du hast Freude daran, sowohl strukturiert an Infrastrukturthemen zu arbeiten als auch flexibel im Tagesgeschäft zu unterstützen.
• Führerschein:Durch die Arbeit an mehreren Standorten (ca. dreimal im Monat) wird ein Führerschein der KlasseB vorausgesetzt.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.