IT-Administrator (m / w / d) im 1st & 2nd Level Support

Possehl Construction GmbH; Sprendlingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Possehl Construction GmbH sucht einen IT-Administrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support. In dieser Rolle unterstützen Sie als zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen, stellen Arbeitsgeräte bereit und verwalten Benutzer. Mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und ersten Erfahrung im Support arbeiten Sie selbstständig in einem modernen Unternehmensumfeld mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitsmodellen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Umfangreiche Sozialleistungen

Attraktive Mitarbeiterangebote

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder ähnlichen Tätigkeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über unser Ticketsystem.
• Bereitstellung und Support von Arbeitsgeräten.
• Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

Tools

Zendesk

Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365

Citrix

Jobbeschreibung

IT-Administrator (m / w / d) im 1st & 2nd Level Support

• Possehl Construction GmbH
• Präsenz / Mobil
• Berufserfahrung
• Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m / w / d) im 1st & 2nd Level Support

Der Bereich IT der Possehl Constuction GmbH stellt innovative, sichere und leistungsfähige IT-Lösungen bereit, um die digitale Transformation in der gesamten Possehl Construction Group voranzutreiben. Unser Ziel ist es, den operativen Einheiten die optimale technologische Basis für ihre Geschäftsprozesse zu bieten.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem (Zendesk) sowie telefonisch
• Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) sowie bei der Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung
• Betreuung des On- und Offboarding-Prozesses für Mitarbeitende
• Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen in unserer Wissensdatenbank

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Tätigkeit sowieKenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und idealerweise Citrix
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Vergütung nach Bautarif mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie30 Tage Urlaub
• Umfangreiche Sozialleistungen, z. B. Altersversorgung oder Kindergartenzuschuss
• Attraktive Mitarbeiterangebote, z. B. Rabattprogramme, subventionierte Fitnessangebote und Jobrad
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Förderung durch individuelle Weiterbildungsangebote
• Moderne mittelständische Unternehmenskultur, in der Du etwas bewegen kannst

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!