IT Administrator (m/w/d) Endpoint Management

netzbest GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein agiles, inhabergeführtes Unternehmen sucht engagierte Teammitglieder, die das Endpoint Service Team unterstützen. Die Rolle umfasst die Verwaltung von Endgeräten, den remote-Support sowie die Administration von RMM und Thin-Client-Systemen. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen und einem starken Teamgeist bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Unternehmen fördert Gleichberechtigung und bietet faire Bezahlung sowie unbefristete Festanstellungen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenservice hast, könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitsbedingungen

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Firmenweites Sommer- & Weihnachtsfest

Quartalsweise Berlin-Vor-Ort-Besuche

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Endgeräte- und Softwareverteilung.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Thin-Client-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Verantwortung für RMM (Ninja) und Thin-Client Managementsysteme.
• Ersteinrichtung und remote-Support von Laptops und Thin-Clients.

Kenntnisse

Erfahrung in Endgeräteverwaltung

Microsoft-Umgebungen

Fehlerbehebung

Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch (C1)

Tools

Ninja RMM

Stratodesk

IGEL UMS

Jobbeschreibung

Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit über 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden „IT as a Service“. Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca. 10.000 Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte. Mit unserer Lösung ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen Zugang zu Technologien auf Konzernniveau wie beispielsweise XenDesktop, automatisiertes Deployment und mehrstufige Firewallkonzepte. Unsere Leistungen untergliedern wir in sieben Service-Bereiche. Der Service „Endgeräte und Peripherie“ ist zuständig für die Fertigung, Bereitstellung, das Management und remote-Betreuung aller Arbeitsmittel des Kunden.

Wir sind auf Wachstumskurs, daher freuen wir uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die unser engagiertes Endpoint Service Team deutschlandweit remote (HomeOffice oder Coworking Space) oder auch gerne in unserem Berliner Büro unterstützen.

Das sind deine Aufgaben:

1. Du verantwortest unser RMM (Ninja) für Fat-Clients, administrierst dort die Policys und Warnungen und organisierst die Struktur sinnvoll für eine große Anzahl an unterschiedlichen Kunden.
2. Ebenso gehören die Administration der Thin-Client Managementsysteme Stratodesk und IGEL UMS zu deinem Verantwortungsbereich.
3. Du unterstützt bei der Ersteinrichtung von Laptops und Thin-Clients, arbeitest aktiv beim remote-Support von Thin- und Fat-Clients sowie deren Peripherie mit und löst hier auch schwierige Probleme.
4. Auf automatische Warnungen unseres RMM reagierst du souverän und behebst Probleme auf Kundengeräten.
5. Auch die Abwicklung von Garantie- sowie Gewährleistungsfällen mit dem jeweiligen Hersteller der Ware fallen mit in deinen Aufgabenbereich.

Das solltest du mitbringen:

1. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung und eine hohe Expertise rund um Endgeräte und Softwareverteilung.
2. Zudem kennst du dich gut mit Microsoft-Umgebungen und -Clients aus.
3. Gute Kenntnisse in Betriebssystemen von Thin-Clients wie IGEL UMS und Stratodesk sind für diese Position von Vorteil.
4. Insbesondere bei der Fehlerbehebung oder anderen Aufgaben, die zeitkritisch sind oder eine hohe Arbeitsbelastung mit sich bringen, zeichnest du dich durch eine präzise und ruhige Arbeitsweise aus.
5. Mit unseren Kunden kommunizierst du stets professionell und freundlich auf Deutsch mit einem Niveau von mindestens C1.

Arbeiten bei netzbest bedeutet:

1. Faire Bezahlung, unbefristete Festanstellung und persönliche Zielvereinbarungen.
2. Flexible Arbeitsbedingungen (z. B. Teilzeitmodelle) und keine Nacht- oder Wochenendarbeit.
3. Unschlagbarer Teamgeist und flache Hierarchien.
4. Arbeiten in einem Kreuzberger Loft in bester Lage bzw. remotes Arbeiten mit quartalsweisen Berlin-Vor-Ort-Besuchen auf Firmenkosten.
5. Firmenweites gemeinsames Sommer- & Weihnachtsfest.
6. Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
7. IT mit gelebter Gleichberechtigung.
8. Von der Schüleraushilfe bis zur Geschäftsleitung – wir sind alle per du.

Menschen, die sich dafür interessieren Teil unseres Teams zu werden, laden wir dazu ein, es uns gleich zu tun. Weitere Informationen zu unserer Arbeitsweise und Unternehmenskultur findest du auch unter https://karriere.netzbest.de.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme oder deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermin, deiner gewünschten wöchentlichen Arbeitszeit und deines Gehaltswunsches.

Deine Ansprechpartnerin: Sabine (Personal), bewerbung[AT]netzbest.de, 030 80 20 813 76