IT-Administrator (m/w/d) 1st Level Support
Jobbeschreibung
Ihre Aufgaben- Erster Ansprechpartner für IT-Probleme der Mitarbeiter an allen Standorten (telefonisch, per E-Mail oder vor Ort)
- Fehlersuche und Fehlerbehebung im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Peripheriegeräte
- Benutzerverwaltung in Microsoft Active Directory und Microsoft 365 (Erstellung und Verwaltung von Accounts, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien)
- Unterstützung und Betreuung der Clientsysteme (Windows, Microsoft Office 365, medizinische Fachanwendungen)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern, Scannern und anderen IT-Geräten
- Pflege und Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen in einem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, um eine effiziente IT-Unterstützung sicherzustellen
- Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder IT-Administration, idealerweise im medizinischen Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Firewalls und IT-Security
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsprozessen
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Grundlegende Kenntnisse der Telematik-Infrastruktur (TI) sowie deren Komponenten und Anwendungen wünschenswert
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an anderen Standorten
Warum wir?- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden medizinischen Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit modernen IT-Technologien
- Direkte Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen und Mitarbeiter-Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu gelegentlichen mobilen Arbeiten
- Elektronische Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierungen
- Ein kollegiales Team und flache Hierarchien