IT Administrator (m/w/d)

Departd; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking a proactive IT Support Specialist to join their dynamic team. In this role, you'll provide essential IT service management, ensuring smooth operations across various platforms. You'll work with cutting-edge technologies and collaborate closely with top brands, making a significant impact in a fast-paced environment. With a focus on continuous improvement and a supportive team culture, this is a fantastic opportunity to grow your career while enjoying flexible working conditions and a vibrant workplace atmosphere. Join a company that values your potential and encourages personal development!

Leistungen

28 Urlaubstage im Jahr

Monatlicher Lunch-Zuschuss

ÖPNV-Zuschuss

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Flexible Arbeitszeiten

Tägliche Verpflegung

Moderner Arbeitsplatz

Individuelle Fort- und Entwicklungsmöglichkeiten

Teamevents und gemeinsame Erlebnisse

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
• Gutes Verständnis von IT-Hardware und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Bieten proaktive IT-Unterstützung nach ITIL Best Practices.
• Verwalten und optimieren von Microsoft 365 Services.

Kenntnisse

IT Service Management (ITSM)

M365 Administration

Hardware Troubleshooting

Cybersecurity Basics

Windows

macOS

Linux

Cloud Environments

SaaS Platforms

Documentation

Ausbildung

3 Jahre Erfahrung im IT-Support

Tools

MS Intune

Apple Business Manager

Atlassian Tools

Jobbeschreibung

AlsFirmengruppemit unseren FirmenDEPARTDGmbH, ROB’s Originals GmbH, HEYYY GmbH und THE VERSE Beverages GmbHsind wir sowohlproduzierendes Unternehmen als auch Kreativagentur– und bieten damit größte Vielfalt.

Wir schaffen Produkte und Inhalte, die die Gen Z bewegen, die neuesten Trends und Technologien nutzen und bestehende Grenzen überwinden. Dabei arbeiten wir mit Top Brands und Partnern auf allen relevanten Plattformen vonTikTok,YouTube über Meta bisSnapchat.

Aufgaben

• IT Service Management (ITSM):Du bietest proaktive IT-Unterstützung, bearbeitest Incidents, Service Requests und Changes nach ITIL Best Practices und achtest auf die Einhaltung der SLAs.
• M365 Administration:Du verwaltest und optimierst unsere Microsoft 365 Services.
• Hardware Troubleshooting:Du diagnostizierst und behebst Hardwareprobleme an Laptops, Desktops, Druckern und anderen Peripheriegeräten.
• Onboarding & Offboarding:Du koordinierst die IT-Prozesse für neue Kolleg:innen und Austritte – von der Hardwarebereitstellung über die Softwareeinrichtung bis zur (De-)Aktivierung von Accounts – und sorgst für ein reibungsloses Erlebnis.
• Cybersecurity (Basics):Du unterstützt bei der Umsetzung von Cybersecurity-Best-Practices, überwachst Systemwarnungen und arbeitest eng mit dem Security-Team zusammen, um Risiken zu minimieren.
• Website Management:Du betreust die Erstellung, Wartung und Sicherheit unserer Unternehmenswebsites.
• IT Security:Du kümmerst dich um Netzwerksicherheit, Identity and Access Management (IAM), Endpoint Security und weitere Schutzmaßnahmen.
• Documentation:Du dokumentierst IT-Prozesse und -Abläufe, damit alle den Überblick behalten.
• Inventory Management und Access Management:Du behältst den Überblick über unsere IT-Assets und verwaltest Benutzerzugriffsrechte.
• GDPR und InfoSec Point of Contact:Du stellst sicher, dass wir DSGVO-konform bleiben und Informationssicherheitsstandards einhalten.
• Du bringstmindestens 3 Jahre Erfahrungim IT-Support oder in der Systemadministration mit.
• Du fühlst dich wohl im Umgang mit IT-Hardware wie Laptops, Desktops, Druckern & Co.
• Du kennst dich gut mitWindows,macOSundLinuxaus.
• Begriffe wieIP, DNS, DHCPundVPNsind für dich keine Fremdwörter – du hast ein solides Netzwerkverständnis.
• Du hast bereits mitCloud-UmgebungenundSaaS-Plattformengearbeitet.
• Du gehst Herausforderungenproaktivan und achtest dabei auf die Details.
• Du kannstPrioritäten setzen, mehrere Aufgaben gleichzeitig meistern und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Du hast Erfahrung mitM365 Administration,MS Intune,Apple Business ManagerundAtlassian Tools.
• Du kennst dich mitIT Service Management (ITSM)undITIL Best Practicesaus.
• Du bringst ein grundlegendes Verständnis vonCybersecuritymit.
• Du sprichst fließendDeutschund verfügst über guteEnglischkenntnisse.

Benefits

• Faires Vergütungspaketmit 28 Urlaubstagen im Jahrund einem monatlichen Lunch-Zuschuss, einem ÖPNV-Zuschuss, einer Urban Sports Club Mitgliedschaft und weiteren Benefits.
• Flexible Arbeitszeitenmit Gleitzeit und Homeofficemöglichkeiten.
• Tägliche Verpflegungmit frischem Obst, Müsli, Getränken und Snacks.
• Moderner Arbeitsplatzin unserem Büro im Herzen Kreuzbergs, mit guter Verkehrsanbindung.
• Weiterentwicklungdurch individuelle Fort- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Start-Up-Atmosphäremit flachen Hierarchien, einer offenen Feedback-Kultur und einem großartigen Team.
• Teamevents und gemeinsame Erlebnisse– von Lunches und Abenden auf unserer Dachterrasse bis hin zu regelmäßigen Events für unvergessliche Momente.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem!Für uns zählen nicht nur Häkchen in einer Liste, sondern vor allem du als Mensch, deine Motivation und dein Potenzial. Überzeuge uns mit deiner Einstellung – wir freuen uns dich kennenzulernen!