IT-Administrator / IT-Support (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Driven Solution; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Automobil sucht einen Support-Techniker für 1st und 2nd Level Support. Sie unterstützen Benutzer bei Anfragen zu Windows 10/11 und Office-Produkten und verwalten Benutzerkonten. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office sind Teil des Angebots, ebenso wie eine faire Bezahlung nach Tarifvertrag.

Leistungen

Faire Bezahlung nach Kunden-Tarifvertrag

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Fitness & Gesundheit durch Urban Sports Club

JobTicket NRW

Qualifikationen

• Abschluss als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in Windows, Office, idealerweise Linux und Active Directory.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Remote.
• Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem.
• Benutzerverwaltung (Active Directory) und Passwortverwaltung.

Kenntnisse

Windows

Office

Linux

Active Directory

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abschluss als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Aufgaben

1. 1st und 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Remote
2. Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
3. Unterstützung bei Bedienungsanfragen für Windows 10 / 11 und Office-Produkte
4. Benutzerverwaltung (Active Directory) und Passwortverwaltung
5. Pflege der Wissensdatenbank

Anforderungen

• Abschluss als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in Windows, Office, idealerweise Linux und Active Directory
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

Steigen Sie ein beim Gewinner des „TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND“

• Projekte im Bereich Automobil, Energie, Bahn, Maschinenbau & IT
• Partnerschaftliche Unternehmenskultur und besondere Team-Events
• Faire Bezahlung nach Kunden-Tarifvertrag (z.B. IG-Metall) oder AT
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und Mitarbeitervorteile.de
• Fitness & Gesundheit durch Urban Sports Club für Mitarbeiter und Freunde
• JobTicket NRW für den umweltfreundlichen Weg zur Arbeit