IT-Administrator*in - IT-Support und IT-Arbeitsplatzmanagement

Mein Check In; Baden-Württemberg; Presencial; EUR 49 000 - 68 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten/Homeoffice

Corporate Benefits

Deutschlandticket-Zuschuss

Fahrrad-Leasing

Mittagessen in Kantine

Resumo da oferta

Landratsamt Enzkreis sucht eine/n IT-Administrator/in für IT-Support und Arbeitsplatzeinrichtung. Sie betreuen komplexe Störungen, gestalten die digitale Arbeitsumgebung für über 1.000 Mitarbeitende mit und arbeiten an Patch-Zyklen sowie Endgerätemanagement.

Erforderlich sind Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich, Kenntnisse in Windows Server/Client (LTSC), Active Directory und ITIL; weitere Aufgaben umfassen Dokumentation und Wissensdatenbank-Pflege.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder IT-Studium bzw. Verwaltungsausbildung mit mindestens drei Jahren Praxis.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen (LTSC) und Office-Lösungen.
• Erfahrung im IT-Support, Arbeitsplatzmanagement und IT-Service-Management nach ITIL.
• Kenntnisse in Client-Management-Systemen und Softwarepaketierung.
• DSGVO/DSG und BSI IT-Grundschutz-Anforderungen für Kommunalverwaltungen.

Responsabilidades

• Störungsanalyse & Second-/Third-Level-Support in heterogener Windows-Client-Umgebung.
• Arbeitsplatzmodelle konzipieren, neue Hardwarearchitekturen evaluieren, Arbeitsplätze einrichten.
• Patch- und Update-Zyklen planen und steuern.
• Dokumentation und Aufbau einer Wissensdatenbank.

Conhecimentos

Windows LTSC

Office LTSC

Active Directory

ITIL Prozesskenntnisse

Client-Management

Endpoint Security

Netzwerkgrundlagen

DSGVO / LDSG

BSI IT-Grundschutz

Führerschein B

Formação académica

Fachinformatiker*in Systemintegration

Anwendungsentwicklung

Verwaltungsausbildung

Bachelor/FH IT-Studium

Ferramentas

Matrix42 Empirum

Baramundi

Descrição da oferta de emprego

IT-Administrator*in - IT-Support und IT-Arbeitsplatzmanagement

Die komplexe IT-Infrastruktur beim Landratsamt Enzkreis trägt dazu bei, unsereInnovationskraft und Zukunftsfähigkeit zu erhalten

Für unser Amt für IT und Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n

IT-Administrator*in - IT-Support und IT-Arbeitsplatzmanagement

(bis EG 9 b TVöD)

Die Vergütung der Tarifbeschäftigten erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Je nach Qualifikation ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 9 b möglich; die Entgeltgruppe 9 b entspricht je nach Erfahrungsstufe einem Bruttoentgelt von 48.570,94 Euro bis 68.276,80 Euro jährlich (bei Vollzeit)

Ihr Aufgabengebiet

Sie sind die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle IT-Herausforderungen und gestalten aktiv die digitale Arbeitsumgebung von über 1.000 Mitarbeitenden unserer Kreisverwaltung mit – mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und spürbarer Wirkung im Verwaltungsalltag.

• Komplexe Störungsanalyse & Second-/Third-Level-Support: u.a. Übernahme von komplexen IT-Störungen in heterogenen Microsoft-Client-Umgebungen und Entwicklung von Lösungen, Ansprechperson für die Fachämter zu technischen Fragen im Arbeitsalltag
• IT-Arbeitsplatzmanagement: Konzeption von IT-Arbeitsplatzmodellen, die zu den unterschiedlichsten Arbeitsformen passen, Evaluation und Erprobung von neuen Hardwarearchitekturen, Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Systemadministration Endgerätemanagement: Planung und Steuerung von Patch- und Update-Zyklen für Windows-Clients, Standardsoftware und sicherheitsrelevante Komponenten
• Dokumentation und Wissensmanagement: Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensdatenbank
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration / Anwendungsentwicklung oder vergleichbare IT-Berufsausbildung, abgeschlossenes IT-Studium (Bachelor/FH) oder Verwaltungsausbildung mit nachweislich mindestens drei Jahren praktischer Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Administrator-Tätigkeit
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Client-Betriebssystemen (LTSC), Microsoft Office (LTSC) sowie Microsoft Active Directory
• Erfahrung im IT-Support und Arbeitsplatzmanagement sowie Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Grundsätzen (Incident-, Problem-, Change-Management)
• Kenntnisse in Client-Management-Systemen und Softwarepaketierung (z.B. Matrix42 Empirum, Baramundi oder vergleichbar)
• Kenntnisse im Bereich Endpoint Security (Virenschutz, Verschlüsselung, Patch-Management) und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN-Konzepte)
• Grundkenntnisse im Datenschutz (DSGVO, LDSG/BDSG) sowie zu BSI IT-Grundschutz-Anforderungen für Kommunalverwaltungen
• Führerschein Klasse B
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendenden unterschiedlicher Fachbereiche
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sowie zur gelegentlichen Arbeit außerhalb regulärer Dienstzeiten (Wartungsfenster, Notfalleinsätze)
• Gute Englischkenntnisse zum Lesen technischer Dokumentationen und zur Fehleranalyse anhand englischsprachiger Logs

Unsere Kreisverwaltung beschäftigt über 1.000 Mitarbeitende. Und so verschieden und bunt wie die Menschen, die hier arbeiten, ist auch die Palette ihrer Aufgaben. Doch neben interessanten Jobs gibt es noch 1.000 weitere Gründe, Teil unseres Teams zu werden:

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice, ein umfassendes Onboardingkonzept, vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung der Arbeitswelt von morgen, ein breites Angebot an fachlichen und persönlichkeitsbildenden Fortbildungen, ein von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima, exklusiver Zugang zu Corporate Benefits, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrrad-Leasing und Mittagessen in unserer Kantine und und und…

Zugegeben: Wir sind eine Behörde. Aber keine angestaubte. Wir stehen für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion. Und Sie? Stehen Sie zu uns?!

Für nähere Auskünfte stehen Ihnen die Amtsleitung Herr Butzinger (Tel. [phone]) und die zuständige Personalsachbearbeiterin Frau Haug (Tel. [phone]) gerne zur Verfügung.