IT-Administrator*in im First-Level-Support

AWO Bezirksverband Schwaben e.V.; Stadtbergen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch Freı

Flexible Arbeitszeiten und Beschäftig-

Schulungen und Zertifizierungen

Tarifliche Vergütung TV AWO Bayern

Jahressonderzahlung 85%

Job summary

Die Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Schwaben e. V. sucht in der Geschäftsstelle Stadtbergen eine:n IT-Administrator:in im First-Level-Support in Vollzeit (38,5h/Woche).

Die Stelle umfasst Betreuung, Analyse und Priorisierung von Supporttickets sowie eigenständige Lösung von IT-Anfragen. Sie arbeiten mit VMware, Veeam, Microsoft 365 und einer Windows RDS-Farm mit IGEL-Thin-Clients und verantworten Berechtigungsmanagement, Wartung und Betrieb der Kommunikationssysteme.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse moderner Hard- /Software und aktueller IT-Technologien.
• Erfahrung im Server-, Storage- und Netzwerkbereich von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Serviceeinsätzen an mehreren Standorten.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Herausforderungen.
• Analysieren, erfassen und priorisieren eingehender Supporttickets.
• Eigenständige Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von Anfragen.
• Betreuung der IT-Landschaft mit VMware, Veeam, M365 und RDS-Farm.
• Verwaltung von Anwendungen, Benutzer- und Berechtigungen.
• Koordination von Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.
• Sicherstellung des Betriebs von Kommunikationslösungen (Telefonie, Alarm, Rufsystem).

Skills

IT-Support

First-Level

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Ausbildung Fachinformatikerin/IT-Systemkauffrau oder vergleichbar

Tools

VMware

Veeam

Microsoft 365

Windows RDS-Farm

IGEL-Thin-Clients

Job description

Die Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Schwaben e. V. ist ein Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege. Mit mehr als 2700 Mitarbeiterinnen sind wir eines der großen sozialen Dienstleistungsunternehmen in Schwaben. Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit sind die Werte der Arbeiterwohlfahrt und werden bei uns gelebt.

Unser Team in der Geschäftsstelle Stadtbergen sucht Verstärkung! Wir suchen ab sofort einen IT-Administratorin im First-Level-Support in Vollzeit (38,5h/Woche).

Verantwortlichkeiten

• Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen
• Analyse, Erfassung und Priorisierung eingehender Supporttickets
• Eigenständige Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Anfragen
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit VMware, Veeam, Microsoft 365 und Windows RDS-Farm mit IGEL-Thin-Clients
• Administration von Anwendungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement in modernen Client-Server-Umgebungen
• Steuerung und Koordination von Wartungs- und Reparaturmaßnahmen
• Sicherstellung des Betriebs unserer Kommunikationslösungen, einschließlich Telefonie-, Alarm- und Rufsystemen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zumzur Fachinformatikerin, IT-Systemkaufmannfrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse moderner Hard- und Softwarelösungen sowie aktueller IT-Technologien
• Idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Server-, Storage- und Netzwerkinfrastrukturen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerscheinklasse B und Bereitschaft zu Dienstfahrten an unsere Standorte
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigeninitiative und Teamgeist

Leistungen

• Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch eine freigemeinnützige Trägerstruktur
• Flexible Arbeitszeiten und Beschäftigungsmodelle
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen
• Leistungsgerechte tarifliche Vergütung mit erweiterten Sozialleistungen gem. TV AWO Bayern
• Jahressonderzahlung (85%), betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub, 2 Regenerationstage + 24. & 31. Dez. frei
• Kostenfreie Getränke sowie Obst und Gemüse und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und eine Kinderkrippe vor Ort
• Eine intensive Einarbeitung
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Die AWO setzt sich für Toleranz und Gerechtigkeit ein! Chancengleichheit und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf gehören zu den Grundlagen unserer Personalarbeit. Bewerbungen von Wiedereinsteigerinnen nach einer Familien- oder Pflegephase sind ausdrücklich erwünscht.