IT Administrator Helpdesk Support F-35 (m/w/d)

Guldberg GmbH; Weeze; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen engagierten IT Administrator für den Helpdesk Support. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie die Diagnose und Lösung von technischen Problemen, sowohl lokal als auch remote. Sie werden die Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Softwareanwendungen durchführen und die Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory übernehmen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem fairen und vertrauensvollen Arbeitsklima zu arbeiten und sich durch individuelle Schulungsprogramme weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Karrierechancen

Individuelles Schulungsprogramm

Faires Arbeitsklima

Regelmäßige Networking Events

Vorteile bei Partnern

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen.
• Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

IT-Support

Fehlerbehebung

Active Directory

Netzwerkkenntnisse

Remote-Desktop-Tools

IT-Sicherheit

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informatik

Studium in Informationstechnologie

Tools

IT-Ticketing-Systeme

Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

IT Administrator Helpdesk Support F-35 (m/w/d)

Ort: Weeze

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle
• Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl lokal als auch remote
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Softwareanwendungen und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen IT-Systemen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten und -verbindungen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools als auch Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk sowie Erfahrungen mit IT-Ticketing-Systemen
• Zertifizierungen im Bereich IT-Support
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten

Wir bieten:

• Karrierechancen
• Individuelles angepasstes Schulungsprogramm
• Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
• Regelmäßige Networking Events
• Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping
• Betriebliche Altersvorsorge