IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Würzburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Würzburg sucht einen IT-Administrator für Managed Services und IT-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Annahme von Kundenanfragen, analytische Problemlösungen und die Kundenberatung in IT-Fragen. Neben einem attraktiven Gehalt bietet das Unternehmen flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in Microsoft Produkten, Storage oder Virtualisierung.
• Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit.
• Offene Art der Kommunikation, kundenorientiert.

Aufgaben

• Annahme von Kundenstörungen, eigenständige Analysen im Ticketsystem.
• Pflege einer partnerschaftlichen und persönlichen Kundenbeziehung.
• Konzeptionelle Arbeiten und Kundenberatung zur IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

IT-Sicherheit

Tools

Microsoft Produktpalette

Veeam B&R

Virtuzalisierung

Microsoft Terminal Services

Jobbeschreibung

IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d), Würzburg

Würzburg, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

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