IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Administrator für Managed Services und IT-Support, der eine partnerschaftliche Beziehung zu Kunden aufbaut. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Lösung von Kundenanfragen, die sowohl interne als auch externe Unterstützung erfordern können. Sie bringen umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Produkten mit und zeichnen sich durch Ihre offene Kommunikation aus. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltsmodell, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie ein Teamplayer sind, der gerne Kunden unterstützt, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in Microsoft Produkten und IT-Support.
• Offene Kommunikation und kundenorientiertes Arbeiten sind entscheidend.

Aufgaben

• Annahme und Analyse von Kundenstörungen im Ticketsystem.
• Beratung der Kunden in allen Fragen zur IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette

Windows Server

Active Directory

Exchange

MS-SQL

Storage

Virtualisierung

IT-Sicherheit

Kommunikation

Tools

Veeam B&R

Microsoft Terminal Services

Jobbeschreibung

IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d), Nürnberg

Nürnberg, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

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