IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Administrator für Managed Services und IT-Support. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Analyse von Kundenstörungen, wobei Sie eine partnerschaftliche Beziehung zu den Kunden pflegen. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um deren IT-Infrastruktur zu optimieren und bieten sowohl internen als auch externen Support. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehaltsmodell und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine kommunikative und kundenorientierte Person sind, könnte dies die ideale Position für Sie sein.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in Microsoft Produkten und IT-Infrastruktur.
• Offene Kommunikation und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenstörungen annehmen und eigenständige Analysen durchführen.
• Partnerschaftliche Kundenbeziehungen pflegen und IT-Infrastruktur beraten.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL)

Storage

Virtualisierung

Microsoft Terminal Services

Veeam B&R

IT-Sicherheit

Kundenorientierte Kommunikation

Jobbeschreibung

IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d), Heilbronn

Heilbronn, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

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