IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Heilbronn; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Administrator für Managed Services und IT-Support in Heilbronn. Sie sind zuständig für die Analyse von Kundenproblemen, die Unterstützung bei IT-Infrastrukturfragen und die Pflege einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltsmodell, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung in Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory, etc.).
• Kenntnisse in Microsoft Terminal Services oder Veeam B&R.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme und Analyse von Kundenstörungen im Ticketsystem.
• Beratung der Kunden bezüglich IT-Infrastruktur.
• Mischung aus interner und externer Kundenunterstützung.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette

Storage

Virtualisierung

IT-Sicherheit

Kundenorientierung

Offene Kommunikation

Jobbeschreibung

IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d), Heilbronn

Heilbronn, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

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