IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen IT-Administrator für Managed Services und IT-Support in Frankfurt am Main. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für Kundenanfragen, bieten IT-Beratung an und pflegen eine enge Kundenbeziehung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltsmodell, unbefristete Verträge, ein Firmenfahrzeug und fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung mit Microsoft-Produkten.
• Idealerweise Kenntnisse in Veeam B&R und IT-Sicherheit.
• Offene Kommunikation und kundenorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Kundenstörungen annehmen und analysieren.
• Partnerschaftliche Kundenbeziehung pflegen.
• Beratung zu IT-Infrastruktur durchführen.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette

Kommunikation

Kundenorientierung

IT-Sicherheit

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

MS-SQL

Veeam B&R

Jobbeschreibung

IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d), Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Administrator für Managed Services und IT-Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

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