IT Administrator für den Onsite Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Heilbronn; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im IT-Service sucht einen IT Administrator für den Onsite Service in Heilbronn. Der Administrator wird verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support sein und die Betreuung mittelständischer Kunden vor Ort übernehmen. Gesucht wird ein Kandidat mit einer Ausbildung in Systemintegration und mindestens einem Jahr Erfahrung in der IT-Branche. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, unbefristete Verträge und viele Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfassende Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Fahrrad

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support.
• Kenntnisse in Microsoft Produkten und Ticket-Systemen.
• Erfahrungen in Virtualisierung und Backup-Lösungen.

Aufgaben

• Verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level.
• Eigenständige Analyse und Problemlösung.
• Betreuung und Administration der IT-Seats vor Ort.

Kenntnisse

1st Level Support

2nd Level Support

End-User-Support

Ticketsysteme

Microsoft 365

Virtualisierung

Backup

Security

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

IT Administrator für den Onsite Service (m/w/d), Heilbronn

Heilbronn, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie sind verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führen die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizieren Tickets für Fachteams vor und dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem der jeweiligen Kund:innen
• Sie unterstützen gemeinsam mit Ihrem Team das lokale Admin-Team unserer Kund:innen aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett
• Sie betreuen mit uns Kund:innen im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats
• Sie übernehmen ganztägige Termine bei unseren Kund:innen vor Ort in deren internen IT-Abteilung

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder gleichwertig erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung den Bereichen Erfahrungen im 1st und/oder 2nd Level Support, Erfahrungen im End-User-Support, Ticketsysteme (z.B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS), Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Windows 10/11), Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V), Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop, Backup (Veeam B&R), Softwareverteilung (baramundi, Matrix42) und/ oder Security (Sophos)

Was bieten wir Ihnen?

• Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Ein Job-Fahrrad

Unser Jobangebot IT Administrator für den Onsite Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

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