IT-Administrator 1st Level Support (m/w/d)

Limbach Gruppe SE; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht nach einem IT-Support-Spezialisten, der als erste Ansprechperson für technische Probleme fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System, die Analyse technischer Störungen und die Installation von Hardware. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und haben Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären Umfeld zu arbeiten, mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten und an gezielten Fortbildungen teilzunehmen. Wenn Sie eine serviceorientierte Einstellung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Individuelle Einarbeitung

Fortbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Familienfreundliches Umfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Active Directory von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für technische Probleme im Unternehmen.
• Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticket-System.
• Eigenverantwortliche Mitwirkung bei Projekten und Herausforderungen.

Kenntnisse

IT-Support

Windows 10

Windows 11

Microsoft Active Directory

Service- und Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

IT-Berufsausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticket-System

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit) für unseren Standort Ludwigsburg:

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für die Belegschaft im Unternehmen bei technischen Problemen
• Bearbeitung, Dokumentation und Klassifizierung der Anfragen und Störungen im Ticket-System
• Analyse und Diagnose von technischen Störungen und Fehlermeldungen
• Hardwareaufbau, Installation von PCs, Notebooks, Mobiltelefonen, Monitoren etc.
• Eigenverantwortliche und proaktive Mitwirkung bei Projekten und neuen Herausforderungen
• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung mit
• Basierte Kenntnisse im IT-Support und sehr gute Prozessverständnisse
• Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen sowie deren professioneller Umgang und Behebung
• Kenntnisse in den Windows-Client-Betriebssystemen (Windows 10, 11) und deren Funktionalitäten
• Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Hands-on-Mentalität
• Erste Erfahrungen mit Microsoft Active Directory (AD)
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiären Unternehmen
• Individuelle und umfassende Einarbeitung durch ein kleines Team
• Gezielte interne und externe Fortbildungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für eine erste Kontaktaufnahme wenden Sie sich gerne an:
Ramona Holzinger
Tel.: 07141 - 966 128 oder 127
[e-mail]