IT Administrator

Aptare IT Consulting GmbH; Planegg; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Candy Bar

Obstkorb

Attraktives Gehalt

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht eine*n IT-Support-Mitarbeiter*in zur Bearbeitung technischer Anfragen, Aufbau und Pflege von Infrastrukturen sowie Einrichtung von Intune- und Hornetsecurity-Lösungen. Migrationen mit BiTtitan runden das Aufgabengebiet ab.

Sie arbeiten eng im Team, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden. Sie profitieren von einem dynamischen Umfeld, flexibler Weiterbildung und Zusammenarbeit mit erfahrenen

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Tiefgreifende Kenntnisse in Windows, MacOS und Linux.
• Gutes Verständnis für grundlegende Netzwerk- und Konnektivitätsfragen.
• Kommunikationsstärke und ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Entgegennahme technischer Anfragen von Kunden via E-Mail oder Ticketsystem.
• Erstellen von Projektplänen im Bereich IT-Sicherheit (Azure, Hornetsecurity).
• Aufbau und Pflege von Unternehmensinfrastrukturen.
• Einrichtung von Microsoft Intune und Hornetsecurity Lösungen.
• Migrationen mit BiTtitan durchführen.
• Bereitstellung schneller und präziser Lösungen für häufig auftretende technische Probleme.
• Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken.
• Überwachung der Ticket- und Anfragenverwaltung, damit Anfragen zeitnah bearbeitet werden.
• Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch professionellen Service.

Skills

Kommunikation

Problemlösung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Weiterbildung

IT-Grundlagen

Education

Technische Ausbildung

Tools

Microsoft Intune

Hornetsecurity

Azure

BiTtitan

Helpdesk/Ticketsysteme

Job description

Stellenbeschreibung

Bei der machmichdigital bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern eine Möglichkeit, deine Leidenschaft für Technologie in eine erfüllende Karriere umzuwandeln.

Unsere Unternehmenskultur basiert auf Offenheit, Zusammenarbeit und Teamgeist. Wir schätzen die Vielfalt der Ideen und Perspektiven, die unsere Mitarbeiter mitbringen.

Wir glauben daran, dass große Erfolge nur durch Zusammenarbeit erreicht werden können.

Bei uns hast du die Möglichkeit, mit den besten Fachleuten der Branche zusammen zu arbeiten und von ihrem Wissen und ihrer Erfahrung zu profitieren.

Aufgaben:

• Entgegennahme von technischen Anfragen von Kunden via E-Mail oder Ticketsystem
• Erstellen von Projektplänen im Bereich IT Sicherheit (Azure, Hornetsecurity)
• Aufbau und Pflege von Unternehmensinfrastrukturen
• Einrichtung von Microsoft Intune und Hornetsecurity Lösungen
• Durchführung von Migrationen mit BiTtitan
• Bereitstellung schneller und präziser Lösungen für häufig auftretende technische Probleme
• Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Überwachung der Ticket- und Anfragenverwaltung, um sicherzustellen, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet werden
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Tiefgreifende Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux)
• Gutes Verständnis für grundlegende Netzwerk- und Konnektivitätsfragen
• Kommunikationsstärke und ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
• Geduldiger und serviceorientierter Ansatz im Umgang mit Kunden
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Intune
• Erfahrung im Bereich Migrationen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder Helpdesk-Software von Vorteil
• Bereitschaft zur Weiterbildung und zum Erwerb neuer technischer Fähigkeiten
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung effektiv zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dir mehr als einen Obstkorb. Neben einer Candy Bar und einem attraktiven Gehalt, kannst du deine Ideen in unserem jungen Team einbringen und dich auch neben der IT, z.B. kreativ ausleben.

In unserem Unternehmen schätzen wir Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen ‒ unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.