IT-Administrator

Dr. Hoffmann Facility Services Group GmbH; München; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Gebäudedienstleister in München sucht einen IT Administrator (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für IT-Anfragen, verantworten die Analyse von Störungen und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliches Altersvorsorge

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Möglichkeit zum Homeoffice

Firmenlaptop

Kostenübernahme für Schulungen

Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke

Qualifikationen

• Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen.
• Analyse und Dokumentation von Störungen.
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Office 365

Netzwerke

IT-Hardware

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutsch (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Fühlen Sie sich in einer wertschätzenden, familiären und modernen Unternehmenskultur wohl? Sind Sie ein wissbegieriger und motivierter Mensch, der die Arbeit mit Zahlen liebt und nach Chancen sucht, ein Unternehmen langfristig zu prägen und gemeinsam mit uns zu wachsen?

Dann legen Sie los und bereichern Sie unser Team als Leitung unserer Faktura-Abteilung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Als motivierte Leitung der Faktura (m/w/d) mit Weiterbildungsambitionen bieten wir ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Perspektiven in einem offenen und wertschätzenden Unternehmensumfeld.

Wir suchen für unsere Muttergesellschaft, die Dr. Hoffmann Facility Services Group GmbH in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen / eine IT Administrator (m/w/d).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.

Ihr Aufgabengebiet :

1. Erster Ansprechpartner für interne und externe IT-Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem)
2. Analyse, Klassifikation und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
3. Unterstützung bei der Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich (z.B. Arbeitsplatzrechner, Drucker, Standardsoftware, Netzwerke)
4. Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support
5. Koordination der Dienstleister
6. Installation und Konfiguration von Standardsoftware sowie Unterstützung bei Rollouts
7. Benutzerverwaltung (z.B. im Active Directory) und Zugriffsrechtevergabe
8. Pflege der Wissensdatenbank und Dokumentation von Lösungen
9. Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse

Das bringen Sie mit :

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365, Netzwerken und IT-Hardware
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Was wir bieten :

• Betriebsfeiern wie Weihnachtsfeier, Geburtstage, Mottopartys, Wiesnbesuch
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Steuerfreier Sachbezug
• Zuschuss EGYM Wellpass
• Fahrkostenzuschuss ÖPNV
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Firmenlaptop
• Kostenübernahme für Schulungen und Weiterbildungen
• Umfangreiche Einarbeitung
• Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
• Kostenfreies Obst und Snacks
• Zuschüsse zum Frühstück und Mittagessen
• Corporate Benefits
• Empfehlungsprogramm
• Bike-Leasing

Herzlich willkommen bei der Dr. Hoffmann Facility Services Group, einem führenden Full-Service-Gebäudedienstleister mit Sitz in München! Mit über 35 Jahren Erfahrung und mehr als 3500 engagierten Mitarbeitern sind wir stolz auf unsere erstklassigen Dienstleistungen im gesamten Bundesgebiet.

Unsere Dienstleistungen umfassen die gesamte Palette der Gebäudepflege und -wartung, von Reinigung und Instandhaltung bis hin zur technischen Gebäudebetreuung. Wir setzen auf nachhaltige Praktiken und innovative Technologien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und klimaneutral zu agieren. Im Jahr 2023 und 2024 wurden wir als Arbeitgeber der Zukunft ausgezeichnet. Wir stehen für Verlässlichkeit, Qualität und Nachhaltigkeit gegenüber unseren Mitarbeitern und Kunden.