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Ein IT-Dienstleister in Berlin sucht einen IT-Administrator (m/w/d), der Kunden vor Ort und remote unterstützt. Die Aufgaben umfassen 1st Level Support, Installation von Anwendungen und Benutzerverwaltung. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung als FachinformatikerIn, mindestens drei Jahre Berufserfahrung und gute Kenntnisse in M365 sowie Microsoft Betriebssystemen. Teamarbeit und analytisches Denken sind erforderlich.
Deine Aufgaben
Du hilfst unseren Kunden vor Ort beim Kunden / auch mal remote bei Herausforderungen mit seiner IT
Die IT beginnt bei einfachen Themen im 1st Level Support bis hin zu komplexen Anfragen
Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen
Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Routine
Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine.
Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen
Das bringst du mit
Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik – bei entsprechender Qualifikation gerne Quereinsteiger.
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn, IT-SystemtechnikerIn oder in vergleichbarer Position
Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, vertiefende Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert : Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud),
Ruhe, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiertes, genaues Arbeiten
Teamfähig mit selbstständiger Arbeitsweise
Deutsch in gutem Wort und Schrift
Hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Motivation, Lust auf die Lösung von technischen Herausforderungen und Einsatzbereitschaft
Führerschein Klasse B (PKW)