IT 2nd Level Supporter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im IT-Support in Hamburg sucht einen IT-Support-Spezialisten für die Installation und Wartung von Hard- und Software. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration sowie Erfahrungen im 2nd Level Support. Es wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Teamfähigkeit erwartet. Zudem bietet das Unternehmen umfassende Benefits wie Urlaubstage und Zuschüsse.

Leistungen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits

Eigene Kantine mit Zuschuss

30 Tage Urlaub

Leasingrad über Jobrad

Qualifikationen

• Idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software vor Ort.
• Telefonischer 2nd Level Support und Fehleranalyse.
• Unterstützung bei technischen Umstellungen und Installation von Software.

Kenntnisse

System- und Netzwerkadministration

Linux-Kenntnisse

Windows-Betriebssystemkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist technikbegeistert, lösungsorientiert und möchtest dein Wissen im IT-Support aktiv einbringen?

Bei uns betreust du unsere Kunden professionell vor Ort und unterstützt sie dabei, ihre Systeme optimal zum Laufen zu bringen.

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Mischung aus Projektarbeit, 2nd Level Support und Einsatz vor Ort, die dir viel Gestaltungsspielraum bietet.

Deine Benefits

• Einen Zuschuss zum Deutschlandticket & Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
• Über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits erhalten Sie exklusive Vorteile bei mehr als 400 Partnerunternehmen
• Eine hauseigene Kantine, die durch den Arbeitgeberzuschuss günstige und hochwertige Mahlzeiten anbietet (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
• Erholung ist uns wichtig! Neben 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) erhalten Sie auch diverse Sonderurlaubstage
• Bezug eines Leasingrads über Jobrad

Deine Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software vor Ort bei unseren Kunden
• Telefonischer 2nd Level Support und eigenständige Analyse von Fehlern zur schnellen Problembehebung
• Unterstützung bei technischen Umstellungen und der Installation unserer star.net und doc.net Software
• Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten zwischen Labor und Arztpraxis bzw. Krankenhaus
• Abstimmung von Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Kundensupport
• Fundiertes Fachwissen in System- und Netzwerkadministration
• Kenntnisse in Linux- und Windows-Betriebssystemen
• Methodisch zielgerichtete Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.