IT- / 2nd Level-Support (m/w/d) im Fußballdaten-Livebetrieb

Sportec Solutions AG

Unterföhring

Remote

EUR 42,000 - 64,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

WorkFlex – Arbeiten nach Deinen Begegn

Weiterentwicklung & Karrierechancen

Gesundheit & Wohlbefinden

JobRad – Dein Weg zur Arbeit

Urban Sports Club – Dein Sport, Deine/

Betriebliche Altersvorsorge – WirThink

Corporate Benefits – Exklusive Rabatte

Teamgeist & Unternehmenskultur

Werde Teil unseres Teams und gestalteD

Job summary

Sportec Solutions AG sucht eine engagierte Fachkraft im technischen Support, die die reibungslose Erfassung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen sicherstellt. Sie arbeiten eng mit dem 1st Level Support zusammen und unterstützen Dokumentation, Reporting sowie die Analyse von Matchday-Auffälligkeiten.

Neben fundierten IT-Kenntnissen sind Teamfähigkeit, Eigenständigkeit und Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Nachtarbeit gefordert.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder ein techn. Studium; alternativ 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support/Management
Fundierte IT-Kenntnisse in Software- und Hardwarebedienung
Kenntnisse in Supports-Prozessen (z.B. ITIL)
Teamplayer-Mentalität und eigenständiges Arbeiten
Kenntnisse in Projektmanagement, AWS sowie Kubernetes, Lambda oder Grafana von Vorteil
Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Nachtarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung technischer Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support für reibungslose Kommunikation und effektive Bearbeitung von Anliegen
Unterstützung bei Dokumentation, Reporting und Analyse von Matchday-Auffälligkeiten
Beiträge zur Optimierung der Arbeitsweise und Steigerung der Servicequalität

Skills

IT-Kenntnisse

ITIL Kenntnisse

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Deutsch-Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im IT-Bereich oder techn. Studium

2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support/Management

Tools

Kubernetes

AWS

Lambda

Grafana

Job description

Deine Aufgaben

Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung officieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten und alle Anliegen sowie Anforderungen effektiv zu erfüllen
Unterstützung bei der Dokumentation, dem Reporting und der Analyse von Matchday-Auffälligkeiten
Einbringen von Ideen und Vorschlägen zur Optimierung der Arbeitsweise und zur Steigerung der Servicequalität

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt (z.B. Fachinformatiker) oder abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt; alternativ 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support / Management
Fundierte IT-Kenntnisse (Software- und Hardwarebedienung)
Kenntnisse in Support-Prozesse (z.B. ITIL)
Teamplayer-Mentalität und eigenständiges Arbeiten
Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind von Vorteil: Projektmanagement, Amazon Web Services sowie Kubernetes, Lambda oder Grafana
Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Nachtarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Du bei uns genau richtig bist

Wir glauben, dass Erfolg aus einem starken Team entsteht – und dafür schaffen wir die besten Voraussetzungen. Bei uns findest Du nicht nur einen Job, sondern eine Umgebung, in der Du wachsen, Dich entfalten und Deine Ideen verwirklichen kannst.

Unsere Benefits – Dein Vorteil