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IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnissen - Großraum Kerpen

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnissen im Großraum Kerpen.

Ihre Aufgaben:

1. Verantwortung für die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
2. Übernahme des 1st & 2nd Level IT-Support per Telefon und Remotezugriff
3. Dokumentation und Nachverfolgung aller Bearbeitungsschritte
4. Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Service Desk-Prozesse

Ihr Profil:

1. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
2. Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports
3. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
4. Routinierter Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanforderungen
5. Lösungsorientierte Arbeitsweise, eine hohe technische Affinität und Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 174071 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 - 0